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Explorer.exe m'empeche d'ouvrir mon fichier

sancapat -  
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre -
Bonjour,quelqu'un pourrais m'aider.

J'ai voulu faire du trie dans mes photos avant de les graver et en faisant copier/ coller un film fait avec mon numérique, un message d'erreur d'explorer.exe est apparu. depuis, je ne peut plus aller sur mon dossier mes photos. que puis je faire ?

Merci de votre aide

Salut
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8 réponses

Réponse 1 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
Tu te souviens du message d'erreur?
0
sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
il ya en fait, 2 msg :

1) - pour protéger votre ordinateuir, windows a fermé ce msg.

faire fermer le msg

2) - explorer.exe a rencontré un probleme et doit fermer.

fermer

et la, je revient donc à mon écran avec ts mes icones sans pouvoir ouvrir mes photos.

merci de ton aide
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Réponse 2 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
Essaie d'analyser tous ces fichiers, ils sont peut etre infectés
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
comment dois je faire ?

normalement avast dois me protèger et controler les virus, non !!!

as tu une meilleure solution

je ne suis pas très doué niveau informatique

merci
0
Réponse 3 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
Bin moi a ta place j'analyserais avec les fichier de photos et videos sa prend 30 secondes. Apres on avisera
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
et tu analyse comment avec quoi ????
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Réponse 4 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
Tu lance avast, (tu pe cliquer dessus en bas a droite sur l'icone avec le A), je me souviens pas tres bien de l'interface graphique de avast, mais tu essaie de trouver l'onglet d'analyse de l'ordinateur, et tu essaie de selectionner tes fichiers videos et photos
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
je suis allé dans mes documents puis clic doir sur fichier mes images pour lancer scan rapide avast et là, analyse de + 3000 fichiers sans aucun rapport d'erreur

????

que dois je faire ensuite
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Réponse 5 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
ok, donc a chaque fois que tu essaie d'aller sur cet album, sa te met cette erreur disant que windows a ferme
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
c exactement ca

et c juste après avoir couper et coller et créer un sous dossier pour mettre tous les petits films de ma fille pour ne pas les graver avec les photos
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Réponse 6 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
As tu essayer de faire la meme chose mais vers des dossier differents? ailleur que Mes Documents, tu change completement d'emplacement
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
tu veux dire un autre film dans un autre dossier

ou

le film dont je parle dans un autre dossier

je viens de couper un film de mons dossier perso qui se trouve sur le poste de travail direct et couper et coller sur C : pas de probleme ni d'ouverture de dossier, psa de msg d'erreur et je peux le lire
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Réponse 7 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
Voila comme jte disais tu coupe et colle ton film vers un autre dossier, comme sa t'a testé et sa marche. Si tu veux garder le meme dossier que tu avais avant, supprime le et recrée le
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sancapat Messages postés 8 Statut Membre
 
je veux bien mais le probleme c que dès que j'ouvre mes images , je n'ai pas le temps de faire qoique ce soit qu'il me met le msg d'erreur

Je n'est rien dit, après maintes tentatives je viens de le refaire et la comme par miracle le msg n'est pas apparu

je te remercie pour ton aide

salut
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Réponse 8 / 8
Gguitou Messages postés 153 Statut Membre 45
 
derien salut
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