Si je formate mon pc!!!!

Bonjour,
suite à une infection de mon pc avec un virus contracté par msn,je n'arrive même pas à télécharger quoique ce soit qui pourrait irradiquer ce "satané" virus.Aussi petite question si je formate mon pc est-ce une bonne idée?
Merci
Configuration: Windows familial
Internet Explorer 7.0

5 réponses

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  1. bonjour corinna59

    un antivirus fera l'affaire
    1. bonjour,
      mais le probléme est que je n'arrive même pas à ma page internet,dois je remettre mon C.D avast alors!!!
      là je suis sur mon pc portable.
      merci
    2. @corinna59oui tu peux faire une ananlyse offline avec avast
    3. @coyote67merci de m'avoir répondu j'essaie alors,car j'avoue que cela fait plusieurs jours que nous cherchons mais rien a faire grrrrrrrrrrrr;de plus suis pas très douée
      ps: pendant que je fais ça je remet la liaison internet ou pas;et que veut dire "offline" désolée
      merci
    4. @corinna59non pas de connection internet
      offline=> analyse au démarrage du pc
    5. @coyote67merci coyote,
      je vais tenter et je dis ce qui se passe!!
      encore merci
  2. off line ===> hors ligne

    donc sans essayer de se connecter
    1. bonjour,
      hier soir nous avons donc relancer le cd avast comme vous nous l'aviez conseillé,ça a donc découvert plein de chevaux de troie,mais les messages comme quoi le pc est infecté persiste!!!!
      que faire
      merci
    2. @corinna59bonjour,

      peux tu te connecter à internet et effectuer un scan en ligne chez eset ou bitdefender?
    3. @coyote67je ne sais pas je vais tenter,je fais sur lequel d'aprés toi
      merci
  3. Contributeur
    Salut,

    si tu peux depuis un autre poste récupèrer ces trois anti-malwares essaye ça :

    1- AVG Anti-Rootkit Free,

    2- Navilog1,

    2- a-squared,

    Ensuite installe les sur ton pc infecté et lance en premier a-squared choix scanner l'ordi... puis choix Rusé, si le problème persiste lance AVG Anti-rootkit free et pour terminer Navilog1.

    Après si c'est pas désinfecté tu reviens ici pour d'autres solutions.
    1. bonjour ,
      merci je fais ça alors,je peux les télécharger sur une clé usb?
  4. Contributeur
    oui bien sur ou graver sur un cd, si quand tu lance a-squared il te propose une mise à jour sur Internet accepte que si t'as pas de soucis de connexion sinon répond NON et lance le scanne
    1. bonjour,
      question bête,je vois si pbl de connexion si je n'arrive pas a aller a ma page google avec le pc infecté c'est ça
      désolée
  5. Contributeur
    oui! un problème d'affichage de page web est très souvent signe d'infection. Il se peut aussi que ce soit un problème de paramètres sur ta configuration réseau Internet.
    1. d'accord,
      effectivement quand on démarre le pc il y a toujours le message d'infection et une croix rouge en bas,même là alors que je ne suis pas connectée a internet