Probleme de son

Bonjour,ce matin le son de mon ordinateur portable marchait tres bien puis j'ai installé un logiciel bluetooth pour mon mobile et depuis plus de son,je suis allé dans panneau de config,tout est activé,ils me disent que tout marche corectement.Pour m'assurer que cela venait du logiciel je l'ai installé sur mon autre ordinateur et là:même probleme.J'aimerais savoir comment regler le probleme.Merci