Résiliation windows live messenger
allstargame93
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Lolita-Blue -
Lolita-Blue -
Bonjour,
j'ai un forfait universal mobile.j'ai voulu essayer windows live messenger gratuit pour 2 mois je l'ai donc télécharger sur mon portable.2 mois apres donc la fin du gratuit je l'enleve de mon portable mais tous els moi je recois un sms du 2619 disant:
info bouygues:votre abonnement WLiveMsgr illimité sera reconduit le mois prochain si vous disposez d'un crédit suffisant et sauf résiliation de votre part
je voulais savoir ou résilier l'abonnement???
j'ai un forfait universal mobile.j'ai voulu essayer windows live messenger gratuit pour 2 mois je l'ai donc télécharger sur mon portable.2 mois apres donc la fin du gratuit je l'enleve de mon portable mais tous els moi je recois un sms du 2619 disant:
info bouygues:votre abonnement WLiveMsgr illimité sera reconduit le mois prochain si vous disposez d'un crédit suffisant et sauf résiliation de votre part
je voulais savoir ou résilier l'abonnement???
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8 réponses
tu peux laisser wlm si tu as illimite wlm est gratuit mais il faut que to forfait me sois pas a zero euro
Salut,
As tu essayer de voir sur ton compte bouygues en ligne dans tes options ?
Cordialement,
Weet
As tu essayer de voir sur ton compte bouygues en ligne dans tes options ?
Cordialement,
Weet
A la fin du message t'indiquant qu'à partir de cette date etc...il y a sélectionner puis tu accèdes à mon menu wlivemsgr illimite en dessous détails souscriptions qui t'indique que tu paieras 3,90€/mois, en cliquant sur wlivemsgr tu accèdes à un menu dans lequel il y a résilier avec possibilité d'un message, j'ai fait tout cela mais je ne suis pas sur du résultat et que ma résiliation sera bien prise en compte. Pour moi c'est arnaque totale.......des pratiques commerciales plus que douteuses où il n'y a pas une vraie adhésion du client
a suivre de près
bien cordialement
a suivre de près
bien cordialement
MERCI de tn cnseil, jlai appliqué à la lettre et j'ai réussi à m'en sortir! Cela fesait au moins 6mois ke je trainais ce pb ms là c bn, puisk'il est enfin résolu!!
Ce que je peux conseiller aux autres, c d'aller se rendre directement à une boutique Bouygues Telecom si ce pb perdure.. voila!
En tout cas, tu as raison Guy, c une arnaque ce truc, j'appelerai cela carrément de la Publicité Mensongère, je le recommenderai à pesonne!!!!
Sur ce, bne fin de journée à tous et Bn courage!!
Ce que je peux conseiller aux autres, c d'aller se rendre directement à une boutique Bouygues Telecom si ce pb perdure.. voila!
En tout cas, tu as raison Guy, c une arnaque ce truc, j'appelerai cela carrément de la Publicité Mensongère, je le recommenderai à pesonne!!!!
Sur ce, bne fin de journée à tous et Bn courage!!
bonjour,
je suis abonné a WLMessenger sur mon portable et j'ai aussi reçu ce message, normalement en bas de ce message il y a un lien sur lequel tu dois cliquer et ensuite cliquer tu résilier et normalement tu n'auras plus a payer WLMessenger.
Conseil: attends les derniers jours de Mars pour résilier le contrat car sinon ils vont te prélever 3.90€ je crois le 1er avril et ce ne sera pas un poisson d'avril. ^^
je suis abonné a WLMessenger sur mon portable et j'ai aussi reçu ce message, normalement en bas de ce message il y a un lien sur lequel tu dois cliquer et ensuite cliquer tu résilier et normalement tu n'auras plus a payer WLMessenger.
Conseil: attends les derniers jours de Mars pour résilier le contrat car sinon ils vont te prélever 3.90€ je crois le 1er avril et ce ne sera pas un poisson d'avril. ^^
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ce nest pas chez bouygues quil faut aller resilier mais sur le site universal mobile malgre que l abonnement a ete conclu chez bouygues salutations
donc rectification pour regarder ton compte cest universal mobile par internet, mais pour ta resiliation de ton services cest bouygues par telephone en precisant ton forfait et tu confirme par lettre recommandee sil te le demandes mais logiquement ca devrais bien se passee il suffit de les appeler.. salutations
Salut et merci a Sakho pour la solution !
On ne peut se desinscrire de WLM uniquement depuis un telephone wap avec l appli msn. Pour ma part mon viewty etant en panne j ai galerer avec boyugues pour virer les 2.50€ que je payais depuis 5 mois, et j aurais du mettre ma sim dans un autre tel avec l appli msn et me desinscrire depuis ce tel sur msn... Pas facile a trouver donc j ai suivis les conseil de Sakho j ai appelé le 09 81 66 06 06 et la teleconseillere m'as desinscrit en 2 min. Merci à elle et les teleconseillés de bouygues devraient se former ca serait plus simple !
encore merci Sakho ;)
On ne peut se desinscrire de WLM uniquement depuis un telephone wap avec l appli msn. Pour ma part mon viewty etant en panne j ai galerer avec boyugues pour virer les 2.50€ que je payais depuis 5 mois, et j aurais du mettre ma sim dans un autre tel avec l appli msn et me desinscrire depuis ce tel sur msn... Pas facile a trouver donc j ai suivis les conseil de Sakho j ai appelé le 09 81 66 06 06 et la teleconseillere m'as desinscrit en 2 min. Merci à elle et les teleconseillés de bouygues devraient se former ca serait plus simple !
encore merci Sakho ;)
