Installer webcam

mikael29bo -  
Bonjour,lors de l instalation du logiciel pour ma webcam lordinateur m indique(erreur interne 2738) je ne comprend pas ce message
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

16 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'installation du logiciel d'une webcam sous Windows Vista et Internet Explorer 7, l'ordinateur affichant l'erreur interne 2738 qui empêche d'installer le programme. Des réponses suggèrent de désactiver temporairement le pare-feu et l'antivirus pour autoriser les scripts VBScript lors de l'installation, puis de réactiver ces protections une fois l'opération terminée. En parallèle, certains s'interrogent sur la compatibilité avec Vista, d'autres indiquent que la webcam peut fonctionner sur un autre PC mais pas sur le leur, suggérant un problème spécifique au poste. D'autres échanges préconisent de réinstaller la caméra à plusieurs reprises ou de vérifier les pilotes, car la résolution varie selon le poste et la configuration.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilie510
    tu viens d'acheter ta webcam?
    1. mikael29bo Auteur
      oui hier soir mais depuis je n y arrive pas toujour le meme message d erreur
  2. lilie510
    ptr une erreu de la webcam, regarde si le cd n'a pas de virus en cas ou que c'est une erreur de fabrication.
    .si tas pas de virus, ramene là explque que tu as une erreur quadn tu l'instale et normalement il te l'échangeront, jespère que tu as garder le ticket de caisse
    A+
    1. mikael29bo Auteur
      peut etre mais c le message d erreur que je ne comprend pas
  3. magix-mush
    salut, essaye de l'installer sans brancher ta cam?
    Je ne sais pas si c'est ca mais ca peut arriver.
    1. mikael29bo Auteur
      j ai fait comme ils disent sur le manuel sans brancher la webcam
  4. lilie510
    sa doit etre une erreur de la bas, je vois pas comment ça se fait.
    va la maner demande echange A+
    1. mikael29bo Auteur
      ok je vais y aller merci et je te dirai si c ca
  6. lilie510
    oui surtout tiens moi au courant lol
    A+
    1. mikael29bo Auteur
      ok a+
    2. mikael29bo Auteur
      g ete et elle marche sur son ordi parcontre chez moi tjrs rien nada malgres les soluces qu il ma donne
  7. lilie510
    t'es sur que ta pas un ti virus sur ton ordi?
    sa me fait trop louche srx
    1. mikael29bo Auteur
      g fait analyse tout est ok mais il ma dit que cetait normal sur vista
  8. lilie510
    tu la refet plusieur fois sur de reinstaller ta cam et la remettre?
    je trouve pas trop pour l'erreur là alors que c'est une nouvelle webcam :-$
    1. mikael29bo Auteur
      g essaye 50 fois nada c la quickam communicate stx logitech
  9. lilie510
    je vois vraiment pas, t'a lus la notice, il te marque pas "en cas d'erreur ......"
    4. lilie510
      http://micro-informatique.fnac.com/a1883380/Camera-Webcam-Webcam-Logitech-Quickcam-Communicate-STX

      regarde "Pilotes d'installation PC livrés" dans le tableau est c'est miscrosoft et xp mais pas vista
      1. lilie510
        Tu dois avoir un logiciel antivirus ou pare-feu qui bloque les scripts de type VBScript.
        Essaye de relancer l'installation en désactivant temporairement le pare-feu et l'antivirus. (n'oublie pas de les rè-activer après l'installation ))
        1. mikael29bo Auteur
          g sai pa por moi je debloque tout
      2. lilie510
        ta relancer ton instalation?
        1. mikael29bo Auteur
          oui tjrs rien gen ai marre
        2. mikael29bo Auteur
          maintenant on verra ca demain merci quand meme de ton iaide
      3. lilie510
        lol oui moi aussi je trouve pas et puis sa m'nerve aussi lol a demain tiens moi au courant lol
        biz A dem
        1. mikael29bo Auteur
          ca ye ca marche g du emmene chez le vendeur ca venai de norton instal par defaut qui blocai

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