écran bleu ordi redémarre

Aaliyah -  
 Chris -
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur portable récemment mais depuis quelque temps il devient tout bleu et redémmarre. J'ai Windows Vista et je connait pas grand chose en onformatique alors si vous pouvez m'aider merci d'avance.

7 réponses

  1. tiib0w Messages postés 102 Statut Membre 11
     
    Bonjour,

    tu peux décrire cet écran bleu ?

    La plupart du temps (sous XP du moins) c'est pas bon signe.

    Si c'est trop grave envoi le en réparation puisque tu as la garantie

    @+
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  2. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    Salut.
    Si tu n'a pas le temps de lire cet écran bleu, fais ça:

    cliques droit sur poste de travail (ou ordinateur pour vista)>>propriétés>>onglet avancé(pour vista, aller sur la gauche sur "paramètres systèmes avancés)>>paramètres de démarrage et décoches le redémarrage automatique et coches l'inscription dans le journal système.
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  3. Aaliyah
     
    Il n'ya rien d'écrit sur l'écran bleu l'ordi redémarre. Lorsque windows s'ouvre il y a yne fenêtre où y a écrit:

    Windows a récupéré d'un arrêt non planifié.
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  5. Aaliyah
     
    J'ai toujours pas trouvé de solutions mais grace à toi j'ai vu que j'étais pas seul dans ce cas mais ça m'avance à riens de le savoir
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  6. blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
     
    S'il y a marqué ça:

    "Windows a récupéré d'un arrêt non planifié."

    alors en dessous dans la même fenêtre tu dois pouvoir afficher les détails de l'erreur avec une ligne "BCC Code". Comme içi, par exemple:

    http://imageshack.com/f/84bluescreenlm6p

    Seulement faut chercher un peu, faut pas non plus attendre que ça tombe tout roti dans le bec...
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  7. Chris
     
    il faut arreter l'ordinateur. attendre 3 secondes et redemarrer windows normalement ton pc bloque quand il est à la fin de la première barre de chargement vista?
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