Zor2 aidez moi SVP

Bonjour,
Bonjour,
Pouvez vous m’aider ?
Je peux lire les textes sur internet
Je ne peux plus sélectionner ni écrire ni copier ni coller ni répondre.

Je suis sur AOL, je ne peux pas remplir des fichiers ou des questionnaires
Pour écrire un message : je peux écrire l’adresse, le sujet, mais pas le texte
je peux envoyer un fichier joint,
Avec AOL je ne peux pas avoir de l’aide car elle est donnée uniquement par téléphone
Et moi je suis mal entendant.
Avec Word tout marche normalement
Pouvez vous m’aider ? Ou me dire qui peut m'aider !
Apparament ce n'est pas AOL car avec un autre ordinateur tout marche normalement.
Merci
Walter