Windows installer

domino26 -  
Bonjour,
Je veux installer un renouvellement de mon abonnement à Bit Defender. J'ai dû d'abord désinstaller la version antérieure. J'ai téléchargé la mise à jour mais lors de l'extraction le message suivant s'affiche :
"I'installeur a trouvé une erreur inattendue pendant l'installation. Ceci peut indiquer un défaut de l'archive. Le code erreur 2318".
J'ai tout essayé quelqu'un peut-il m'aider ? merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

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  1. junico
    Bonjour à toi,
    As tu pensé à arrêter l'anti virus avant l'installation ?
    Bonne chance.
    Junico
    1. domino26
      Merci pour ta réponse mais non seulement je l'ai arrêté mais je l'ai aussi désinstallé. Le même message d'erreur me revient dès une tentative de nouvelle installation : "l'installeur a trouvé une erreur inattendue pendant l'install. Ceci peut indique UN DEFAUT DE L'ARCHIVE; Code erreur 2318. Je me demande surtout comment réparer un défaut de l'archive. même en faisant un virus scan il ne supprime pas cette erreur !!!

      HELP !
    2. syad
      @domino26J'ai le même probléme a tu eu la solution stp je galére avec cet erreur2318 et me bloque un logiciel qui ma couter 150 euros
      merci d'avance
  2. syad
    j'ai le même probléme a tu eu la solution stp je galére avec cet erreur2318 et me bloque un logiciel qui ma couter 150 euros
    merci d'avance