Impossible de supprimer un logiciel espion ??

nathalie -  
Bonjour,
Depuis trois jours un message s`affiche sur mon ordinateur, on y dit :Le service anti-logicilels espions n a pu supprimer PigeonAXL. Auriez- vous une solution ? merci .
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

3 réponses

  1. nathalie
    je me suis trompée dans mon premier message , le site espion non supprimer est AXLM . dsl pour l erreur de frappe.
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    1. tribun
      bonjour
      tu parle d'un site espion AXLM ,

      c'est quoi çà, c'est en rapport avec ta messagerie !
      où c'est un virus,
      où un fichier , AXLM .DLL
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      1. nathalie
        voici le message qui s affiche sur mon ordinateur : Le service anti-logiciels espions n`a pu supprimer pigeonAXLM.Pour en savoir plus consultez le centre d information sur les logiciels espions .
        Emplacement de l élément de logiciel espion : hkey_local_machine/system/currentcontrolset/enum/root/legacy_euteng/0000
        visiter le Centre d information sur les logiciels espions .

        Voila ce que ca me dit et quand je vais au centre d information ca me donne le tel de sympatico et la j appelle mais ca l air qu il n y a pas de service ce matin :(
        dsl d avoir pris du temps a répondre j étais perdue sur le site ici lol
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      2. nathalie
        Il y a quelqu un ??? dsl si je répond pas vite c est la premiere fois que je viens sur un forum alors je suis un peu perdue merci a tous ceux qui me donneront des conseils . nathalie
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      3. nathalie
        @nathaliebon aller je reviendrai plus tard merci . bye bye
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    2. tribun
      ben ton "pigeonAXLM" c'est la 1ère fois que j'en entend parler!
      je ne sis si c'est un virus où un spyware !
      mais si tu as la clé,
      dans programmes , exécuter/ tape < regedit >
      suis , la clé --- hkey_local_machine/system/currentcontrolset/enum/root/legacy_euteng/0000 -----
      et supprime 8
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