Falta Kernel32.dll

Hola
quizás alguno de ustedes pueda ayudarme
hace un tiempo tuve un virus (erradicado)
pero desde entonces, al iniciar mi ordenador, tengo el mensaje "dw.exe está relacionado con una exportación faltante kernel32.dll"
tengo el mismo tipo de mensaje al abrir una serie de programas en mi ordenador, por ejemplo, para winzip: "winzip32.exe está relacionado con una exportación faltante kernel32.dll"
ya he intentado reinstalar kernel32 a través de herramientas del sistema/información del sistema/verificador de archivos del sistema.
también he estado en el sitio que permite descargar kernel32.dll, pero como es un archivo comprimido... no pude hacer nada
también le pedí a un amigo que me pusiera kernel32.dll de su ordenador en un disquete y luego intenté transferirlo a windows/sistema, pero me apareció una ventana que decía "imposible crear o reemplazar kernel32.dll: el archivo especificado está en uso por Windows"
no sé qué más hacer, sos
gracias de antemano por leerme y, si es posible, por ayudarme.
Linda