Erreur OX800CCC0D dans Messageie via Outlook

Alienor -  
 francis hahn -
Bonjour,
J'ai 3 adresses de messagerie sur mon ordi.
J'ai Windows XP
J'ai l'anti virus Norton.

Depuis quelques jours,sur une adresse seulement,j'ai,en me connectant ,via Outlook,le message d'erreur OX800CCC0D,qui ne me permet pas de rappatrier mon courrier.
Quand j'ouvre ma messagerie via Wanadoo en revanche,ça fonctionne sans problème.

Quelqu'un peut me dire :
1) d'où vient le problème ?
2) comment le résoudre ?
3) pourquoi ça n'affecte qu'une de mes trois boîtes de messageries ?
Merci d'avance
Aliénor

5 réponses

Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Bonjour
A mon avis, erreur de configuration de cette adresse.
POP: mettre le POP du serveur de cette adresse (exemple adresse xxxxx@wanadoo.fr, mettre pop.wanadoo.fr)
SMTP mettre le SMTP de ton FAI (Fournisseur Accès Internet).
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 893 serveurs pop et smtp des principaux fai
Bon courage
A+
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Miloubre Messages postés 1988 Statut Membre 737
 
Si ton adresse est du genre xxxxxx@wanadoo.fr et que ton FAI est wanadoo, ces réglages sont corrects.
Maintenant voir l'écriture de ton adresse mail (nom du compte) et de ton mot de passe dans la configuration de Outlook (onglet Serveur).
A+
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Alienor
 
Merci d'avoir répondu Miloubre,mais dans POP3,j'ai bien déjà :
pop.wanadoo.fr
et dans SMTP :
smtp.wanadoo.fr

Est-ce que le problème ne pourrait pas venir du mot de passe ?
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Alienor
 
Dans l'onglet Général,l'adresse en question est : prénom.nom@orange.fr
Dans l'onglet Serveurs : prénom.nom
Et en dessous le mot de passe
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francis hahn
 
Bonjour je peu enyayer des mail mais pas recevoir
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