Impossible d'ejection dvd sous vista

Bonjour à tous

Je rencontre un problème d'ejection de mon lecteur dvd sous vista sur un pc HP acheter le mois dernier. J'ai réussit à ejecter avec un trombonne pas de soucit mais impossible de le faire fonctionner avec le bouton d'ejection ou la commande ejecter sous windows meme malgré un redémarage du pc !

Indication en faisant ejecter sous windows j'ai un message d'erreur :

Lecteur E:/ est en cours d'utilisation. Enregistré les fichiers ouvert sur ce disque puis fermé les fichiers ou programmes qui utilise les fichiers avant de réésayer, sinonce la risque d'entrainer la perte des données.

Pensez vous m'aider ou est ce que le lecteur est en panne et doit je le retourner au vendeur ?

Merci d'avance ! Cordialement !