Outlook express

Bonjour,
je ne peux plus ouvrir/créer/accéder à mes messages sur outlook express, il semblerait que cela vienne du carnet d'adresse qui se serait mal installé !!! j'ai eu quelques "spécialistes" qui me conseillent de réinstaller outlook. qu'en pensez vous ??? d'autant que si c'est le cas je vais devoir aller consulter un spécialiste. Merci pour les aides à venir, bon dimanche à tous et toutes