Impossible de desinstalller problème BDR
Lileo
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Lileo -
Lileo -
Bonjour,
Lors d'une desinstallation- Acrobat Reader8- au moment de la suppression des valeurs du registre système, il apparait une fenêtre mentionnant:
"Impossible d'ouvrir la clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Application\AcroRd32.exe. Vérifiez que vous possédez des droits suffisants pour cette clé ou contacter votre service de support technique"
A priori étant le seul utilisateur je suis administrateur!
Merci d'avance
Cordialement
Lors d'une desinstallation- Acrobat Reader8- au moment de la suppression des valeurs du registre système, il apparait une fenêtre mentionnant:
"Impossible d'ouvrir la clé:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Application\AcroRd32.exe. Vérifiez que vous possédez des droits suffisants pour cette clé ou contacter votre service de support technique"
A priori étant le seul utilisateur je suis administrateur!
Merci d'avance
Cordialement
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.12
2 réponses
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Bonjour,
Ouvrez la base de registre, (Executer, regedit), suivez le chemin jusqu'à la clé à supprimer, faites un clic droit dessus, Autorisations, et vous verrez qui est autorisé à modifier cette clé. En cochant controle total, vous reprendrez la main. Si vous n'y parvenez pas, cliquez Autorisations, Ajouter, Avancé, Rechercher, Tout le monde, OK, OK, cochez contrôle total, OK. Faites un sauvegarde d'abord : clic droit sur la clé, exporter. Attention : la moindre erreur et c'est le plantage.
Salutations J-L -
Bonsoir,
Merci pour la réponse, a priori l'opération a réussi. J'ai du adopter la deuxième solution, car à la première les coches étaient grisées et je ne pouvais pas intervenir.
Encore merci,
Cordialement
