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Problème d'imprimer

Castel68 Messages postés 3 Statut Membre -
skabb9310 Messages postés 278 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 11 févr. 2008 à 21:40

Bonjour,J'ai un problème quand j'imprime sur Word un messge apparait : lxbtjswx.exe a rencontré un problème et doit fermer et Word se ferme si vous avez une solution s'il vous plaît ....merci

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

skabb9310 Messages postés 278 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 314

Désinstaller votre materiel pilote et logiciel

puis

Nettoyage avec cleaner ou nettoyage de disque (utilitaire windows)

ensuite

Ré installer à partir du cd ou se rendre sur le site support de l'imprimante afin d'y télécharger le pilote et logiciel dédié

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