Problème d'imprimer

Castel68 -  
Bonjour,J'ai un problème quand j'imprime sur Word un messge apparait : lxbtjswx.exe a rencontré un problème et doit fermer et Word se ferme si vous avez une solution s'il vous plaît ....merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1.  skabb9310
    Désinstaller votre materiel pilote et logiciel

    puis

    Nettoyage avec cleaner ou nettoyage de disque (utilitaire windows)

    ensuite

    Ré installer à partir du cd ou se rendre sur le site support de l'imprimante afin d'y télécharger le pilote et logiciel dédié
    0

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