Ordinateur portable écran bleu

anim44 -  
sacha91 Messages postés 1633 Statut Membre -
Bonsoir,

J'ai un problème avec mon ordinateur portabe de marque ACER, ordinateur qui a environ 1 an et demi et qui est encore sous garanti.
Parfois, et sans aucune raison, l'écran de mon PC devient bleu (un bleu plutôt fluo). J'ai l'impression que le PC fonctionne encore car si j'écoute de la musique, par exemple, elle continue de fonctionner. Toutefois, cet écran bleu m'empêche de faire quoi que ce soit et je dois donc redémarrer.
Je précise que cet écran n'est accompagné d'aucun message d'erreur. Cela a du me le faire 5 fois environ depuis 1 an et demi. Etant donné que pour les prochains mois à venir, j'ai absolument besoin de mon ordinateur, je vais attendre encore un peu avant d'appeler pour la garantie.

Est ce que quelqu'un a une petite idée de ce que pourrait être ce problème ? De plus, pour faire fonctionner la garantie, faut-il que j'appelle ACER ou le magasin ou j'ai acquis mon PC ? Et enfin, la garantie peut-elle fonctionner ? En effet, je n'ai aucun moyen d'avancer ce que je dis à moins de prendre en photos mon ordinateur à ce moment là mais cela ne fonctionne pas vraiment.

Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

sacha91 Messages postés 1633 Statut Membre 241
 
sa ses un probleme de lecran il manque 1 couleur allor vo mieu le ramener o sav
0