écran bleu

leglaude67 -  
 leglaude67 -
Bonjour,

l'autre semaine j'avais demander comment sauvegarder vista sur dvd rom en cas de problème et aujourd'hui c trop tard car g un gros problème avec vista, en effet j'avais éteint mon pc pour le rallumer une heure après mais oh malheur ya un écran bleu avec un message qui s'affiche, voici ce message ( en anglais bien sur):

"A problem hafe been detected end windows hafe been shut down to present damage to your computer.
If this is the first time you’ve seen this stop error screen restart your computer.
If this screen appears again, follow these steps..
Check to make sure any new hardware or software if properly installed.
If this if a new instalation, ask your hardware or software manufactured for any windows updates you might need.
If probleme continu, disabe or remove any newly installed hardware or software.
Disable bias nemory option such as caching or shodaving.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advenced strartup options, end then select safe mode.
Technical information :
Stop : 0x0000001A(0x00000782,0x8ca4f708,0x939c0000,0x90104bfo) "

je ne sais plus quoi faire, je rappelle aussi que g installer mon internet dont j'ai dû chercher les pilotes chez mon fournisseur internet
mon pc est un acer aspire M1610

merci de votre aide
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11 réponses

danbio Messages postés 2746 Statut Membre 68
 
bsr,
le message te propose de redémarrer en mode sans échec( F8)
pour vérifier ton matériel ou tes logiciels récemment installés
as tu essayé--
En essayant continuellement on fini par réussir. 
Donc plus ca rate, plus on a de chance que ca marche...
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poupougne13
 
Bonsoir...
Ce serait bien de nous dire si vous avez compris ce que ce message signifie ou pas ...!
Si oui, et que vous avez tout fait, le problème existe bel et bien, mais si vous n'avez rien fait de ce qu'il demande, dites-le, nous traduirons et vous dirons que faire pour commencer...
A suivre...
Cdt,

@+
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonsoir,

Je suis allé sur un site spécialisé dans les erreurs windows en tout genre et j'ai trouvé ceci pour ton code erreur.

Vous avez entré le code 0x0000001A

MEMORY_MANAGEMENT - code : 0x0000001A
Problème de gestion de mémoire ou problème matériel.

[1] Si vous venez d'installer un nouveau matériel, désinstallez-le.

[2] La mémoire vive est peut-être endommagée. Voyez si les barrettes sont bien clipsées sur la carte mère. Si c'est le cas, essayez de repérer une éventuelle barrette défectueuse. Retirez une barrette et redémarrez. SI l'erreur n'apparaît plus, remplacez la barrette extraite par une nouvelle.

Tu as l'explication de ton erreur et les éventuelles causes.

A toi de voir ce que tu peux faire en fonction de ce que tu as fait avec ton PC.

Bon courage.

@+
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leglaude67
 
pour l'instant g rien fait car en fait je pige rien en anglais et en ce qui concerne la mémoire je ne peux pas ouvrir car le pc est encore sous garantie
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poupougne13
 
Re....

PC sous garantie, ne pas hésiter à le ramener, à moins que vous n'ayez branché juste avant un périph qui pourrait poser le pb lui-même !

C'est du moins ce que JE ferais ...;)

Bonne soirée,

Cdt,

@+
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leglaude67
 
je n'ai installer rien d'autre que ma connection internet et g dû me procurer le cd rom des pilotes pour vista chez mon fournisseur et tout marchait bien jusqu'à dimanche
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danbio Messages postés 2746 Statut Membre 68
 
re
comment te connectes tu à internet, quel matériel ?
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Ok,

Tu n'avais pas signalé que ton PC était sous garantie dans ton premier message. Bon ca fait rien.
Comme tu l'as constaté ton problème vient soit d'une installation de matériel, soit de la mémoire.
Tu dis n'avoir rien installé donc, reste la mémoire.
Aussi je ne saurais trop te conseiller, dans ce cas, de FAIRE JOUER LA GARANTIE.

Amitiés.

Kokliko
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poupougne13
 
Re.....

c'est bien "qu'est-ce que je disais" ..!!! ;)

@+
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leglaude67
 
je suis connecté avec une livebox modèle inventel et g cherché les pilotes spécialement chez orange
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danbio Messages postés 2746 Statut Membre 68
 
re
c'est peut etre bien ce nouveau matériel qui pose problème
essaie donc comme je te disais en un de démarrer en mode sans échec et va voir si ton matériel est bien installé et les pilotes à jour
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leglaude67
 
ok c ce que je v faire pour l'instant et si je trouve pas je retourne au magasin
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danbio Messages postés 2746 Statut Membre 68
 
re
si déjà il redémarre en mode sans échec c'est un bon début
bon courage
à+
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leglaude67 > danbio Messages postés 2746 Statut Membre
 
bon pour l'instant çà n'as pas l'air de fonctionner , je pense que je v faire un break pour ce soir sinon je v finir par la balancer par la fenetre cette machine
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danbio Messages postés 2746 Statut Membre 68 > leglaude67
 
re, t'as raison, bonne nuit

·A chaque coffre sa clé, on les ouvrira tous
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leglaude67
 
ok merci à tous, pour l'instant un bon somme et peut être demain un miracle lol
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