Disque dur du HP dv2000 ne tourne plus
youni
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sondos01 Messages postés 19 Statut Membre -
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Bonjour,
Alors voila, depuis ce week end, mon portable hp dv2000 ne s'allume plus. En fait, les touches bleues tactiles en haut du clavier s'allument, le lecteur dvd reagit mais en dehors de ca, le disque dur ne tourne pas (aucun bruit) et l ecran reste eteint. on me dit qu il va peut etre falloir changer le disque dur. si le probleme vient de la, je m'en sortirai plutot pas mal. Si qqun a une idee...il est le bienvenu. ca me ferait mal de devoir carrement racheter un pc.
merci d avance!
youn
Alors voila, depuis ce week end, mon portable hp dv2000 ne s'allume plus. En fait, les touches bleues tactiles en haut du clavier s'allument, le lecteur dvd reagit mais en dehors de ca, le disque dur ne tourne pas (aucun bruit) et l ecran reste eteint. on me dit qu il va peut etre falloir changer le disque dur. si le probleme vient de la, je m'en sortirai plutot pas mal. Si qqun a une idee...il est le bienvenu. ca me ferait mal de devoir carrement racheter un pc.
merci d avance!
youn
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17 réponses
si c'est un problème de disque dur, tu dois au moins avoir les affichages du BIOS... donc à priori ça n'est pas le disque dur.
c'est peut-être ta carte graphique ou ton microprocesseur... et si c'est ça, effectivement, c'est mal barré.
c'est peut-être ta carte graphique ou ton microprocesseur... et si c'est ça, effectivement, c'est mal barré.
Et si c le microprocesseur, quelles seraient les causes possibles. un defaut ? j'ai cet ordi depuis 1 an et demi et ca se presente maintenant, quelques moi apres la fin de la garantie...
en tous cas, merci d' avoir pris le temps de repondre sebmanfred
yo
en tous cas, merci d' avoir pris le temps de repondre sebmanfred
yo
Salut mon ordinateur dv2000 vient aussi de me lacher apres une mise à jour hp il n'a plus demarré présentant les mêmes symptômes que le tien; je pense pour ma part que c'est un pb avec le bios et qu'il faut le réinitialiser STP dis moi ce que tu as fait avec le tien
Alors pour le moment je suis pas en france, du coup jai pas pu faire grand chose. je l ai montre aux gars de l informatique du lycee ou je bosse mais c tout, c pas des specialistes hp. je vais le montrer a un gars dans deux semaines quand je rentre mais pour le moment, j en suis au meme point. jai deja commence a regarder les ordis neufs au cas ou. tu penses que si c le bios, il faut faire quoi ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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salut
j'ai le meme souci.
c est un pb dans la gestion de l'alimentation.
je pensais l'avoir résolu mais cela revient parfois.
Il faut appuyer 8 à 10 sec sur la touche on/off, le pc s'eteint
et vous poiuvez le redémarrer.
Si cela se représente, il faut recommencer jusqu'a ce que le pc redémarre.
sinon il faut exécuter msconfig et jouer avec les demarrages normal/diagonostic et sélectif.
j'ai le meme souci.
c est un pb dans la gestion de l'alimentation.
je pensais l'avoir résolu mais cela revient parfois.
Il faut appuyer 8 à 10 sec sur la touche on/off, le pc s'eteint
et vous poiuvez le redémarrer.
Si cela se représente, il faut recommencer jusqu'a ce que le pc redémarre.
sinon il faut exécuter msconfig et jouer avec les demarrages normal/diagonostic et sélectif.
Alors en fait j'ai fait ca pas mal de fois mais ca n a jamais redemarre. quant a msconfig, c vraiment pas possible, mon ecran ne s'allume pas du tout. c pas un ecran noir, c vraiment un ecran eteint. chaud hein?
essaye 10 fois de suite !!!
fais ca:
debranche le cable secteur
enleve la batterie quelques instants
tout s'eteint ;)
remets la batterie
rebranche sur le secteur
trois choses peuvent se passer:
1° le pc s allume seul mais l ecran reste noir
2° le pc ne s allume pas du tout
3° le pc s allume seul et redemarre normalement.
si c'est le cas 2° demarre le pc et si l ecran rest noir avec juste
les touches bleues allumées, appuie 8 a 10 sec sur la touche on/Off
jusqu'a l'eteindre.
rallume le et fais ca 10 fois de suite si il le faut, il redemerra,
j ai du le faire 15 fois les premieres fois !!! c est long je sais !
si c est le cas 1° appuise 8 a 10 sec pour l eteindre et fais le cas 2°
Sinon désolé de te dire, mais notre portable, ce modèle, cette serie, c est une
vraie merde, la pire daube qui existe !!! j en suis vraiment décu, ca fait depuis aout 2007
que je l'ai et j ai eu que des emmerdes. Surtout avec le wifi et faut jouer
avec msconfid a chaque fois !!!
fais ca:
debranche le cable secteur
enleve la batterie quelques instants
tout s'eteint ;)
remets la batterie
rebranche sur le secteur
trois choses peuvent se passer:
1° le pc s allume seul mais l ecran reste noir
2° le pc ne s allume pas du tout
3° le pc s allume seul et redemarre normalement.
si c'est le cas 2° demarre le pc et si l ecran rest noir avec juste
les touches bleues allumées, appuie 8 a 10 sec sur la touche on/Off
jusqu'a l'eteindre.
rallume le et fais ca 10 fois de suite si il le faut, il redemerra,
j ai du le faire 15 fois les premieres fois !!! c est long je sais !
si c est le cas 1° appuise 8 a 10 sec pour l eteindre et fais le cas 2°
Sinon désolé de te dire, mais notre portable, ce modèle, cette serie, c est une
vraie merde, la pire daube qui existe !!! j en suis vraiment décu, ca fait depuis aout 2007
que je l'ai et j ai eu que des emmerdes. Surtout avec le wifi et faut jouer
avec msconfid a chaque fois !!!
Bah ecoute, j'essayerai alors. Jai eu des problemes aussi type connection de l ecran etc. jten redis + quand j aurai essaye.
je n'ai pas encore trouvé de solution pour ma machine mais j'espère pouvoir la donner à un spécialiste HP pour DIAGNOSTIC. je vais tout de même essayer la méthode consistant à éteindre et rallumer.
dans mon cas j'entends 4 bip lorsque j'essaye de rallumer est ce le cas avec ta machine youni?
Merci d'avance
dans mon cas j'entends 4 bip lorsque j'essaye de rallumer est ce le cas avec ta machine youni?
Merci d'avance
Hello,
Cela m'embête un peu pour mon premier message sur ce forum de poster pour un problème et non pas d'en résoudre, mais en faisant quelques recherches sur le net, je suis tombé sur ton topic...
Je possède un dv2104ea depuis décembre 2006 et il vient de me lâcher hier sans raison. Au démarrage il fait à peu près la même chose que le tien : toutes les lumières s'allument, le ventilateur se mets en route 1 sec, puis le DVD, ensuite 3 craquements dans les haut-parleurs (1 puis 2 rapides), encore un petit coup de DVD puis plus rien...
Je suis également tombé sur ce lien http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
et je viens d'envoyer un courriel au service technique d'HP pour savoir ce qu'il en est.
Si tu as des news de ce qui s'est passé pour toi, n'hésite pas à poster ;)
Cela m'embête un peu pour mon premier message sur ce forum de poster pour un problème et non pas d'en résoudre, mais en faisant quelques recherches sur le net, je suis tombé sur ton topic...
Je possède un dv2104ea depuis décembre 2006 et il vient de me lâcher hier sans raison. Au démarrage il fait à peu près la même chose que le tien : toutes les lumières s'allument, le ventilateur se mets en route 1 sec, puis le DVD, ensuite 3 craquements dans les haut-parleurs (1 puis 2 rapides), encore un petit coup de DVD puis plus rien...
Je suis également tombé sur ce lien http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
et je viens d'envoyer un courriel au service technique d'HP pour savoir ce qu'il en est.
Si tu as des news de ce qui s'est passé pour toi, n'hésite pas à poster ;)
Salut klown, alors jai emmene mon pc chez un reparateur et au premier coup d oeil, ca vient de la carte mere. ca fait chier je sais pas si je le ferai reparer un jour. mais du coup jai achete un pc d une autre marque (asus garanti deux ans sans complement dans le prix). je pense ke hp il faut les boycotter un petit coup lol. ils ont des tonnes de retours sur les jolis modeles au capots laques noirs ( javais du le renvoyer deux fois pendant ma periode de garantie).
j espere qu il en sera autrement pour toi et que tu pourras le faire reparer sans te ruiner.
tiens moi au courant
youni
j espere qu il en sera autrement pour toi et que tu pourras le faire reparer sans te ruiner.
tiens moi au courant
youni
Bonjour KI0Wn,
J'ai le même problème que le votre. Mon PC hp pavilion dv2000 s'allume et me donne un écran noir. Quand j'appuye sur le bouton on/off, les voyants bleues s'allument mais l'écran reste noir. J'ai essayé de le connecter à un autre écran mais le problème réside.
Le PC m'a déjà fait un coup pareil et HP me l'a réparé (c'était un problème de la carte mère, que l'on a changé).
J'ai essayé de maintenir le bouton on/off pendant 20 secondes mais il ne veut pas démarrer. D'habitude ca marche au bout de 2 ou 3 fois mais cette fois ci , ca ne veut pas démarrer du tout.
Quelqu'un aurait une idée de la source du problème.
J'ai le même problème que le votre. Mon PC hp pavilion dv2000 s'allume et me donne un écran noir. Quand j'appuye sur le bouton on/off, les voyants bleues s'allument mais l'écran reste noir. J'ai essayé de le connecter à un autre écran mais le problème réside.
Le PC m'a déjà fait un coup pareil et HP me l'a réparé (c'était un problème de la carte mère, que l'on a changé).
J'ai essayé de maintenir le bouton on/off pendant 20 secondes mais il ne veut pas démarrer. D'habitude ca marche au bout de 2 ou 3 fois mais cette fois ci , ca ne veut pas démarrer du tout.
Quelqu'un aurait une idée de la source du problème.
Merci pour ta réponse ;)
J'ai déjà effectué quelques tests et ce n'est pas très encourageant... pour moi cela viendrait également de la carte mère ou peut-être du processeur (mais je n'ai pas encore vu de processeur tomber en panne).
Je suis en relation avec le SAV d'HP qui répond assez rapidement aux courriels. J'espère qu'ils arriveront à déterminer la panne, cela me ferait mal de devoir débourser des centaines d'€ pour ça.
Wait and see...
J'ai déjà effectué quelques tests et ce n'est pas très encourageant... pour moi cela viendrait également de la carte mère ou peut-être du processeur (mais je n'ai pas encore vu de processeur tomber en panne).
Je suis en relation avec le SAV d'HP qui répond assez rapidement aux courriels. J'espère qu'ils arriveront à déterminer la panne, cela me ferait mal de devoir débourser des centaines d'€ pour ça.
Wait and see...
Comme je le disais, le support technique d'HP est très réactif, il ne leur faut pas plus de 24h pour répondre à chaque fois et la personne qui s'occupe de mon dossier a même pris la peine de m'appeler pour m'expliquer ce qui allait se passer...
Apparemment dans mon cas c'est un problème lié au chipset graphique, panne récurrente sur ce modèle et entièrement prise en charge par HP. Cela doit donc bien avoir un rapport avec le lien que j'avais posté plus haut.
Vu que les symptômes sont assez similaires, je te conseille également de prendre contact avec le support technique même si ton portable n'est plus sous garantie ;)
Apparemment dans mon cas c'est un problème lié au chipset graphique, panne récurrente sur ce modèle et entièrement prise en charge par HP. Cela doit donc bien avoir un rapport avec le lien que j'avais posté plus haut.
Vu que les symptômes sont assez similaires, je te conseille également de prendre contact avec le support technique même si ton portable n'est plus sous garantie ;)
bon et bien a priori tu vas t'en sortir, je croise les doigts. tu peux me donner une adresse mail pour contacter hp stp? c vrai que les symptomes sont pas rassurant etant donne que la difference entre le tien et le mien c que moi il y a pas tous les bips etc quand je tente de l'allumer.
jvais leur ecrire et je verrai.
jvais leur ecrire et je verrai.
Hello,
Personnellement j'ai rempli le questionnaire que tu trouveras après avoir choisi ton portable sur cette page : http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&h_lang=fr&h_cc=fr&h_product=1817066&h_client=S-A-R2-2&lang=fr&cc=fr
Sinon pour les bips, il me les a fait les premières fois où je l'ai testé, ensuite plus rien. Mais d'après ce que j'ai compris, si tu as les lumières du clavier qui s'allument, mais que tu n'as rien à l'écran, ça ressemble au même problème...
A+
Personnellement j'ai rempli le questionnaire que tu trouveras après avoir choisi ton portable sur cette page : http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&h_lang=fr&h_cc=fr&h_product=1817066&h_client=S-A-R2-2&lang=fr&cc=fr
Sinon pour les bips, il me les a fait les premières fois où je l'ai testé, ensuite plus rien. Mais d'après ce que j'ai compris, si tu as les lumières du clavier qui s'allument, mais que tu n'as rien à l'écran, ça ressemble au même problème...
A+
Pour terminer l'histoire, un livreur TNT est venu le chercher jeudi dernier et alors que le SAV m'avait dit 15 jours au plus rapide, je viens de le receptionner à l'instant avec la carte mère changée :o
Je pense que j'aurais été moins heureux si j'avais dû payer le remplacement, mais là je dis bravo HP pour l'efficacité et le délais :)
Je pense que j'aurais été moins heureux si j'avais dû payer le remplacement, mais là je dis bravo HP pour l'efficacité et le délais :)
Je suis content et dégouté à la fois...Vu que j'ai acheté un pc en pensant que c'etait meme pas la peine de me tourner vers hp pour obtenir réparation. Mais je les ai contacté comme tu m'as suggéré et ils vont venir le chercher sous peu (la semaine prochaine apparemment) et le réparer gratuitement. c genial et je regrettes de pas avoir été plus futé que ça en evitant le site hp. mais bon je vais pas me plaindre, c inespéré et je recupererai surement toutes mes données. merci mec, garde contact
J'ai trouvé la solution. Pour moi ça a marché. Il faut retirer et remettre la mémoire ram. C'est très simple à faire, et ça ne fait rien risquer à l'ordi. Cf le site de HP : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667593&lc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=1313&dlc=fr&product=3243107
Déterrage de post!
Ma copine a eu un problème assez similaire avec son PC portable HP DV2000...
J'ai lu pas mal de sujets sur différents forums mais c'est pas évident!
Donc pour résumer:
Le PC ne démarre plus, écran noir! Bref rien de rien!!!
Juste le témoin d'alimentation allumé (donc pas un problème à ce niveau-là.)
Je lui ai donc conseillé de retirer puis remettre le module mémoire comme conseillé sur HP...
=> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667593&lc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=1313&dlc=fr&product=3243107#lightison
et comme dit dans le dernier message de ce post!
Mais cela signifie-t-il "l'enlever pour la remettre direct." ou "l'enlever pour la changer" ???
Merci d'avance!
Elle a des exams la semaine prochaine, et pas mal de ses cours de FAC sont dans l'ordi.
Ma copine a eu un problème assez similaire avec son PC portable HP DV2000...
J'ai lu pas mal de sujets sur différents forums mais c'est pas évident!
Donc pour résumer:
Le PC ne démarre plus, écran noir! Bref rien de rien!!!
Juste le témoin d'alimentation allumé (donc pas un problème à ce niveau-là.)
Je lui ai donc conseillé de retirer puis remettre le module mémoire comme conseillé sur HP...
=> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00667593&lc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=1313&dlc=fr&product=3243107#lightison
et comme dit dans le dernier message de ce post!
Mais cela signifie-t-il "l'enlever pour la remettre direct." ou "l'enlever pour la changer" ???
Merci d'avance!
Elle a des exams la semaine prochaine, et pas mal de ses cours de FAC sont dans l'ordi.
Alors la c est du grand n importe quoi si tu retire les barrette memoire tu n'a aucune chance de pouvoir redémarrer le PC. il ne voudra même pas s'allumé.
au minimum il faut une barrette mèmoire dans le PC sinon impossible de démarrer la machine.
essaye d enlever la batterie + debranché le secteur reste appuyé sur le bouton on pendant 10 seconde rebranche le secteur et vois si cela change quelque chose,
ce genre de panne généralement = Carte Mère HS et/ou Carte Graphics HS ce qui reviens au même puisqu'elle est sur la carte mère.
Amicalement
au minimum il faut une barrette mèmoire dans le PC sinon impossible de démarrer la machine.
essaye d enlever la batterie + debranché le secteur reste appuyé sur le bouton on pendant 10 seconde rebranche le secteur et vois si cela change quelque chose,
ce genre de panne généralement = Carte Mère HS et/ou Carte Graphics HS ce qui reviens au même puisqu'elle est sur la carte mère.
Amicalement
salut a tous ,j ai un hp dv222,qui ne s allume plus ,l ecran reste noir,et les voyants bleu ,mais rien ne se passe a part le fait que le ventillo tourne.
c mon deuxieme hp ,mais clui la c est pas un bon ,batterie morte apres qq mois etc ....
et maintenant ce probleme
si il y a une reponse merci a tous
c mon deuxieme hp ,mais clui la c est pas un bon ,batterie morte apres qq mois etc ....
et maintenant ce probleme
si il y a une reponse merci a tous
bonjour a tous
j ai un hp dv 222 ,qui reste av l ecran noir,les voyants bleu,et rien ne se passe
qq un a til une reponse a ce mal??
c mon deuxieme hp, et c pas le meilleur,av une batterie morte en qq mois etc....
j ai vue que mal de personnes ont le meme probleme que moi ,comment faire et comment reparer au mieux
merci cordialement
j ai un hp dv 222 ,qui reste av l ecran noir,les voyants bleu,et rien ne se passe
qq un a til une reponse a ce mal??
c mon deuxieme hp, et c pas le meilleur,av une batterie morte en qq mois etc....
j ai vue que mal de personnes ont le meme probleme que moi ,comment faire et comment reparer au mieux
merci cordialement
moi aussi jai le même problème avec mon hp dv2000 sauf que au début j'ai cru que c était l écran qui marchait plus alors j'ai essayé de le brancher à l'écran de mon pc et quand j'ai branché et allumé ça a marché(je veux dire l'écran de mon hp) j ai retiré le cable et ça continué de marcher puis j l ai redemarré pour rencontrer le même problème bref j'ai ressayer la première solution mais cette fois il voulait plus marcher ca peut vous dire quelque chose je ne crois pas que ça soit un problème de carte mère puisqu il a démarré normalement aidez moi svp!!!
Bonjour, je rencontre le même problème au démarrage sur mon pc HP, avec en prime un écran splitté en 6. Je voulais savoir, pour ceux qui ont contacté le SAV, si l'ordi était encore sous garantie et si non, qu'est ce que ca vous a coûté, car le miens n'est plus sous garantie!
Merci d'avance pour les infos!!!
Merci d'avance pour les infos!!!
