Impossibilité d'ouvrir les dossiers

Question

Bonjour,
  Je viens d'avoir un nouvelle ordi, avec la version VISTA.
   Quand j'envoie un mail, accompagné d'une pièce jointe, le destinataire n'arrive pas à ouvrir la pièce jointe
Mes Mail sont envoyé avec increditmail
Merci de me répondre

l_intrus · Answer

Bonjour, quel type de piéce jointe envoies-tu? Et sous quel forme ton correspondant la reçoit-il?

alain · Answer

sympa d'avoir répondu!!!!
je suis pas un pro ..... j'envoi des dossiers fabriqués sur Word .... Par contre je ne sais pas sous quelle forme le destinataire le reçois....
merci encore!!!

l_intrus · Answer

Ce sont donc des fichiers avec le'extension .doc? Est-ce que ton correspondant reçois bien ce fichier avec l'extension, c'est à dire qu'il lui apparait bien comme un fichier word? Et utilise-t-il la même version de word?

alain · Answer

Moi j'utilise la version Word 2007, je pense pas que les destinaires aient cette version....

l_intrus · Answer

Alors ça doit venir de là, tes fichiers dont sûrement en .docx, illisible par les versions anterieur à Office 2007. Il faut que tu ouvres ton fichier et que tu l'enregistre sous l'extension .doc.

alain · Answer

Je sui nul ....!!! comment dois-je faire .....!!!!
Merci infiniment !!!

l_intrus · Answer

Tu ouvres ton fichier word puis dans l'onglet fichier en haut tu selectionnes enregistrer sous, là tu changes le type de fichier dans le menu deroulant  en selectionnant "Document Word (*.doc). Et tu l'enregistres.

alain · Answer

ok, j'ai compris dans l'onglet, pour la nouvelle version vista il y a un onglet " enregistrer compatible avec les version word compatible 1997 à 2003" Je pense que cela va marcher !!!!! Merci encore !!!!! sincèrement !!!!

Impossibilité d'ouvrir les dossiers

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