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SOS pb démarrage pc

ysa41 Messages postés 112 Statut Membre -  
ysa41 Messages postés 112 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai été bloqué lors de l'utilisation d'un programme qui ne répond pas. J'ai donc ouvert le gestionnaire de tâches pour mettre fin à l'application. J'ai ensuite fermé tous les autres programme qui été ouvert, et j'ai redémarrer mon ordinateur.
Le problème c'est que lors du redémmarage... le lancement de Windows commence ( on voit sur l'écran l'avancement du début de chargement de Windows) mais après je me retrouve avec l'écran qui reste noir, sans rien d'inscrit.

Qu'est ce que je peux bien faire ? Quel est le problème et comment le résoudre ?? merci de vos réponses très utiles pour moi... il s'agit de mon ordinateur professionnel.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
NwK Messages postés 78 Statut Membre 3
 
Bonsoir,
Ordinateur professionnel donc pas de formatage si j'ai bien compris :)!
As tu le cd de windows pour proceder a une réinstallation ?
As tu essayé un démarage en mode sans echec ?
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ysa41 Messages postés 112 Statut Membre 1
 
J'ai même tenté de faire 2 restauration système à 2 dates différents et de relancer l'ordi en mode normal... cela ne fonctionne pas.
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Réponse 2 / 2
ysa41 Messages postés 112 Statut Membre 1
 
J'ai pu démarrer en mode sans échec ... mais je n'arrive a lancer aucun programme professionnel, seulement les programmes Office Word et Excell... même internet ne se lance pas.
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