Probleme nero burning rom avant gravure

bonjour tout le monde,
voilà j ai un windows millenium, avec graveur qui marchait très bien, jusqu' à ce que mes parents le touchent...
j utilise nero burning rom pour faire une compilation, je selectionne les chansons, je dis graver, je choisis la vitesse, et là quand je met ok, l ecran devient bleu, avec: appuyez sur n importe quelle touche pour retourner sous windows, ou ctrll alt supp...
mais ça ne fait rien quand j appuie sur n importe quelle touche, et je dois rallumer l ordi a chaque fois....

je l ai réinstallé 2 fois, rien a faire...
quelqu'un aurait une idée?
++