/!\Crash windows vista /!\

Bonjour,
Voila j ai installé un fichier sur mon pc:
un acer 5920g sur vista et apres l avoir installé le pc passe en ecran bleu et me dit: " a problem has been detected and windows has been shu down to prevent damage to your computer [...]
technical information : stop : 0x00007E (0xc0000005,0x820908a2 , 0x9f7aba68, 0x9f7ab764) et je ne sais pas de quoi cela pourrait venir !

Que dois je faire??
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

4 réponses

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  1. Le plus simple est que tu désinstalle et supprime ce fichier. C'est peut-être une incompatibilité ou un virus.
    1. a vrai dire je ne peux pas puisque des que j arrive sur le bureau 5 s apres ca me met cet ecran
      1. Et bien d'abord quand tu fais F8 au début pour aller en mode sans échec, au lieu de choisir cette option choisit: Dernière bonne configuration connu(c'est pas exactement ça qui est écrit mais ça y ressemble).