ENORME PROBLEME!! URGENT HELP HELP !!!!!!!!!!

Question

Bonjour,
Je suis nouvelle sur ce forum et j espere que vous allez pouvoir m'aider car le probleme est tres tres important pour moi.
Voila depuis hier soir, impossible de demarrer correctement mon ordi. J'ai vista familiale basique. Mon ordi demarre je suis sur la fenetre ou je dois taper mon mot de passe. Je le tape  ca charge sans arret, ca se bloque. Ou bien ca passe a un ecran noire avec la fleche mais rien. Je n'entends plus mon ordi tourné et la led rouge n'est plus allumé. Hier mon ordi me signalé que ma memoire etait pleine et depuis j ai ce probleme.  Le plus grave pour moi c que dans cette ordi j ai toute les photos de mon fils depuis sa naissance et les photos de mon mariage. Je serais tres tres deprimé si je les perdais car la plupart non pas de double ( grave erreurs de ma part ) . Je ne m y connait vraiment tres peu ordi alors si quelqu'un pouvez m aider je lui serai infiniment reconnaissant.

Merci d avnce

mollah MC · Answer

si ta le cd de ton systeme d'exploitation. tu l'insere dans le lecteur, tu demarre sur le cd, et tu le repare par là.
Bon ca marche avec windows xp mais je sais pas si avec vista c'est faisable.

Cesel45 · Answer

Bonjour
C'est un portable?
de quelle marque?

jessallan · Answer

non je n'ai pas le cd de vista j ai acheté l ordi il y avait deja vista dedans mais pas d autre cd

jessallan · Answer

non c un ordi avec tour et ecran

yas1 · Answer

Dans ce cas là une seule solution contacter le magasin ou tu l'as acheté si il y a encore une garantie...

Cesel45 · Answer

Pour mettre sur la voie d'autre CCmistes.

Si c'est un PC de marque tu dois avoir une partition de restaration(sans perte de données)
Par contre je ne connais pas le raccourcis clavier(Pour mon PC c'est F11 au démarrage)
Et là tu pourras restaurer ton PC par la fonction ..(R)..de réparation.

jessallan · Answer

mon ordi est un aspire, je vais essayer de ce pas ce que tu ma di

Cesel45 · Answer

Le plus grave pour moi c que dans cette ordi j ai toute les photos de mon fils depuis sa naissance et les photos de mon mariage. --

Si tu as un problème de disque dur et que finalement il te faut le changer.
Sache qu'il y a une société qui peux régler ce genre de problème.
(mais c'est un peu cher mais si c'est très important à tes yeux...c'est possible).

Par politesse ne laisse pas la personne qui t'as aidé sans réponse.Un petit mot çà encourage.

jessallan · Answer

pourquoi mon disque dur serait mort? Du jour au lendemain c possible?
Et par le boot menu c possible de faire quelque chose ou pas? Tout est enb anglais je comprend rien

Cesel45 · Answer

Tout peux mourrir du jour au lendemain.(ce n'est que du matériel)

Et par le boot menu 

Non car ta séquence de démarrage c'est dejà effectué en amont de ton bloquage.
--Mon ordi demarre je suis sur la fenetre ou je dois taper mon mot de passe. Je le tape ca charge sans arret, ca se bloque. Ou bien ca passe a un ecran noire avec la fleche mais rien. Je n'entends plus mon ordi tourné et la led rouge n'est plus allumé. Hier mon ordi me signalé que ma memoire etait pleine et depuis j ai ce probleme. 


As-tu testé le raccourcis clavier pour la restauration...?


Par politesse ne laisse pas la personne qui t'as aidé sans réponse.Un petit mot çà encourage.

nono-bike · Answer

il faut tout simplement que tu mete ton disque dur dans un autre ordi tu recuper toute tes photos et apres tu reinstal vista voili voila

Cesel45 · Answer

nono-bike peux-tu développer la manip
car avec çà moi je passe tout ma vie à cherché.

Cesel45 · Answer

Moi çà je sais faire mais je dis çà pour  jassallan
Merci

jessallan · Answer

merci a tous pour toutes vos reponses et votre rapidité. mon ordi doit toujours etre garantie je pense donc je vais l amener au magasin et voir si il peuve faire quelque chose pour moi. En esperant que ce n est pas grave!!!

Merci encore ce forum est super sympa

nono-bike · Answer

tu prend ton dd tu le met dan un boitier de dd externe et la tu va vaoir accet a toute tes donner si tu na pa de boitier et met ton disuqe dan un ordi noubli pa de le metr en slave et pa en master

Cesel45 · Answer

Merci nono-Bike pour l'info.

jessallan · Answer

une derniere question, 
ce pourrait il que mon ordinateur bloque au demarrage car ma memoire est pleine? Si c le cas y a t ikl une solution?

Le queniau · Answer

Salut,
Pour un ACER : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restauration sortie usine sur acer

le druide · Answer

Salut,

un conseil,  il est sous garantie alors rapporte le ou tu l'a acheté avant de faire des bétises. 

Mémoire pleine,  c'est ton disque dur qui est plein.

le druide · Answer

Salut Queniau ! toujours là pour un ACER ...

jessallan · Answer

ca ce pourrais donc le probleme vienne de mon disque dur qui est plein? Est ce grave? Est ce recuperable?

le druide · Answer

grave non ! 

i tu vérifi l'espace libre ça sera déjà une bonne chose. S'il reste 30% de libre il faudra tranférer sur un dvd tes fichiers photos ou tout autre fichiers ' documents' qui prend le plus de place.

jessallan · Answer

c tres gentille de ta part mais pour pouvoir mettre mes photos sur dvd il faudrait deja que je puisse avoir acceder a mon bureau hors cela est impossible pour le moment. C pour ca que je demandais si c etait mossible que mon ordi bloque du fai d une memoire pleine ou bien est ce du a autre chose?

Le queniau · Answer

Tu peux dans un premier temps faire un démarrage en mode sans  echec (F8)  pour voir !
Sinon une restauration système (ALT+F10) au démarrage.
Après, il y aurait la solution de brancher ton DD sur un autre PC en esclave mais là tu risques de faire sauter ta garantie.
Sinon démarrer sur un liveCD linux pour essayer de transférer tes fichiers sur un disque externe mais là se sera plus Le Druide qui pourra te conseiller car Linux je n'ai pas encore pris le temps de m'y mettre !

jessallan · Answer

merci pour toutes vos reponses c gentille de votre part. Je vais aller dormir et je me remet sur le probleme demain. J'appelerai l assistance pour voir si la garantie passe mais ca m etonnerais.
bonne nuit a tout le monde

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