Probléme de lenteur et blocage

Gilles -  
 Gilles -
Bonjour,

J’ai un problème de fonctionnement sous windows (xp) :
Depuis quelques temps j’avais observé des difficultés à ouvrir les fichiers word & excel : lorsque je veux les ouvrir il se passe un temps fou avant d’y arriver (sauf si je les ouvre à partir de la fenêtre word ou excel de mon bureau).
Nouveau problème aujourd’hui lors d’un essai d’installation de logiciel photo à partir du CD d’origine, l’installation commence puis s’interrompt au bout de 2 minutes ! ceci sans aucun message de windows !
J’ai procédé à un nettoyage du disque, à un scan antivirus et à une défragmentation , le problème persiste !
Le fonctionnement et les temps d’accès à internet sont normaux.
Quelqu’un(e) aurait-il(elle) une idée ?

Cordialement.

3 réponses

Phebe
 
Malheureusement, je rencontre le même problème que toi et avec le même matériel, j'ai fait comme toi, défragementation du disque, optimisation etc.. rien n'y faisait. J'ai cependant eu une amélioration après avoir scanné et nettoyé le registre avec One care (logiciel gratuit en ligne de Windows live) En fait, le registre comptait plusieurs éléments non valides qui ont été supprimés.
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phebe
 
Gilles, me voilà à nouveau car mon problème est résolu. Peut être cela pourra t'aider. Mon ordinateur est un pavillion Windows XP familial acheté il y a environ 5 ans et à ce moment là une mémoire de 256 Mo était suffisante. Maintenant, avec l'utilisation de la Webcam et d'autres logiciels ajoutés à la version d'origine, cette mémoire est insuffisante il faut la booster et la passer à 1 Go. Les nouveaux ordinateurs sont dotés d'office de cette carte mémoire actuellement. Je l'ai fait (coût 65€) et maintenant c'est impeccable plus rapide même qu'à l'acquisition de l'ordinateur.
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Gilles
 
Bonsoir Phebe et merci.

J'en suis toujours au même point...Je suis d'accord quand tu parles de capacité mémoire (j'ai 512 ko) mais je ne m'explique pas les problèmes de lenteur pour l'ouverture d'un fichier word ou excel!

Cordialement.
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