Probleme cd vista home premium

Bennnoit Messages postés 1 Statut Membre -  
 cédévé -
Bonjour,
j'ai acheté il y à quelques mois un pc (Medion) équipé de windows vista home premium et, manque de chance mon DD à rendu l'ame, retour en sav et le change mai le technicien du supermarché où je l'ais acheté me demande le dvd de sauvegarde (que j'orai du graver mais se que je n'ais pas fait (Ill n'y avait pas le cd de windows à l'interieure)), je lui est dit que je l'avait pas et m'a dit qu'il ne pouvait rien pour moi alors! Malgré une grosse crise de colère dans le magasin il m'a dit que la seul solution c'était de racheter une autre license+cd!
La je suis carrement dégouté car j'ai un pc quasi tout neuf et qui marche pas car pas de windows! J'ai la petite étiquette, j'ai donc payer la license et il est hors de question que je la rachète pour ce pc, quelqu'un pourait-il m'en faire une image, je veux bien vous montrer mon n° de license pour prouver ma bonne fois parce que la je vois vraiment plus quoi faire! et sur Emule il n'y à pas la version française de vista home premium.

Merci d'avance.

Bennnoit
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4 réponses

Vyger Messages postés 392 Statut Membre 45
 
TU l'as acheté ou ton poste...?

la simple facture d'achat te justifie... le cd de restauration n'est pas une obligation pour la garantie...

conseille service consommateur..direct..

a+
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cédévé
 
Bonjour,
je viens d'acheter un pc portable et le vendeur me'a dit que je devais créer un dvd de sauvegarde. Je ne sais pas comment faire avec windows vista. Quelqu'un peut-il m'aider (avec des détails car je suis un peu perdue) ? Merci
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skanders Messages postés 404 Statut Membre 184
 
Pour faire une sauvegarde vista :
si c'est la version intégrale : démarrer , centre de sauvegarde , option sauvegarder l'ordinateur
si c'est la version family : utiliser l'utilitaire de sauvegarde fourni par le constructeur : acer recovery , Hp backup ..etc
sinon il faut utiliser un logiciel tier le plus souvent payant , mon favoris etant celui de chez acronis.
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cédévé
 
Merci skanders.
La manip sauvegarde + graver le cd a été longue mais je crois bien que j'y suis parvenue !
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