Usb fonctionnent pas...

Bonjour,
voilà mon pb, je posséde une tour pc avec des ports usb sur le dessus de la tour, lorsque je branche une cle usb dessus ils ne fonctionnent pas (rien n'est reconnu) et pourtant ils sont bel et bien reconnus dans le gestionnaire de péripherique et sans triangle jaune signalant une erreur.
ils sont bien branchés sur la carte mere.
comment faire?
comment savoir si ils sont en bonne position et sur le bon port de la carte mére?
ps: je ne peux pas donner la marque de la carte mére, impossible que des numéros dessus pas de marque.