0xc015004

Bonjour,
Désolée de vous déranger, mais g un gros souci, et je suis en état de stress..
je ne peux plus ouvrir word (mes rapportsss !!!!!!!!!!!!!!!!!), ni msn !!!
j'avoue, hier, par hasard, je regardais certains fichiers sur c, et j'ai du en effacer quelques uns qui me paraissaient non utiles://
je m'en veux terriblement..
mais je ne sais plus quoi faire..
j'ai vraiment besoin d'aide
je vous en supplie
snif snif