Application ashWebSv

Résolu
BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre -  
BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre -
Bonjour,
je voudrais savoir ce que veut dire l'application ashWebSr ?
car mon frère a ce problème dans son ordinateur, merci d'avance .
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre 44
     
    bonjour,
    ce message est parait-il apparu, après une désinstallation d'un pare feu nwfirewal, et quand il veut agir, on lui demande de payer 39.95e
    en plus, ça lui avait bloqué l'ordi, et sirènes etc..il ne se souvient pas l'avoir installé !...
    ensuite je crois que windows a signalé risque pare feu NVIDIA
    Ayant su que j'avais eu des problèmes nombreux avec mon ordi, il m'a demandé comment je m'étais débrouillée.
    je lui ai dit que je connaissais un forum très bien.
    donc, je le rappelerais quand j'aurais une petite lueur d'explication, car il n'habite pas ma ville.
    merci d'avance
    en fait c'est l'application ashWebSv
    0
  2. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    salut

    une petite recherche sur google,
    et cela semble un processus de avast, l'antivirus

    https://www.generation-nt.com/
    0
    1. BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre 44
       
      bonjour noctambule28
      merci pour ta réponse, mail, je vais renseigner ainsi mon frère, mais il est vrai que pour le moment, je ne vais lui
      donner que le minimum, c'est à dire, ce qui se trouve sur cette réponse, pour le reste je verrais comment l'aider
      soit en imprimant mon mail, ou soit si vous avez, une façon meilleure de lui envoyer, mais je ne suis pas une experte
      en ordi, alors, merci s'il y a une autre solution pour lui envoyer ce long rapport, très complet, et qui d'après lecture
      demande ensuite un suivi.
      comment FAIRE cela, sans que lui-même ne soit inscrit ?
      MERCI ENCORE pour le temps passé.
      à+
      0
  3. noctambule28 Messages postés 25275 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 875
     
    pourquoi ne s'inscrit -il pas ?

    cela serait la solution la plus simple, surtout que comme cela concerne son antivirus, ça peut etre impoartant

    sinon, dans ton mail, tu lui copies le lien , et il pourra aller sur la page lui meme

    ciao
    0
    1. BRIQUET44 Messages postés 1342 Statut Membre 44
       
      Bonjour noctambule28
      merci encore, pour tes réponses, j'espère que je trouverais un moyen pour lui venir en aide, de la meilleure
      façon qui soit ! Pour ce qui est de son inscription, je ne sais pas s'il va opter pour cette solution, car ça
      l'obligerait à potasser à lire les conseils etc.. je verrais ! Apparemment, d'après ce que j'ai compris, il n'a pas
      envie de se prendre la tête.
      je me trompe peut-être ! il va sans doute réfléchir.
      Ce matin, avant de partir pour la journée, au reçu de ton mail, et également après avoir moi-même cherché
      des questions similaires, pour essayer de me faire une idée, je l'ai appelé, et à ce moment là, déja problème
      de téléphone, il ne me comprenant pas bien, grésillement etc..donc pas moyen de se comprendre correctement
      nous devons voir cela ce soir.
      Par contre, il me dit : maintenant je ne peux même plus aller sur internet !
      mais il n'aurait pas dû essayer, vu le problème existant.
      bon à suivre
      à+
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