PLANTAGE WINDOWS EXPLORATEUR

Bonjour, Voila mon probleme est le suivant a chaque fois que je vais dans mon panneau de configuration ou autre programmes windows dés que je ferme ces applications "windows explorateur plante et redemarre automatiquement"
si quelqu'un savait pourquoi et resoudre cela pouvez vous m'aider? car c'est quand meme genant!!
je pense que ceci est du a des telechargement de logiciels gratuit!!

merci en attente de votre aide merci a bientôt