Probléme logiciels U700V

Bonjour,

Voilà, je viens d'acheter le U700V , j'ai insatallé le cd d'installation qui va avec pour le transfert des données mais lorsque je connecte le téléphone ça me marque "la connexion au téléphone a échoué. Le téléphone n'est pas connecté au câble USB ou le téléphone ne répond pas normalement. Vérifiez la connexion à l'ordi et la mise sous tension du tel puis réessayez".Je ne comprends pas car quand je connecte mon téléphoneil y a un bip.Est ce que ça peut venir de l'ordi car jai vista et jai un pc avec windows xp et la ça fonctionne. De plus sous vista je ne peut même pas mettre d'image sur mon ordi qui viennent d'internet.Est ce que quelqu'un à eu le même problème que moi?
Que dois je faire merci pour votre aide.

Cordialement