Explorateur windows redémarre tous seul

bonjour a tous j'ai là un bien lourd problème. je suis sous windows vista depuis 1 mois. j'ai internet depuis 2 semaines. et depui 3 joursj'ai beau essayer d'allé dans mes documents, il me met "explorateur windows a césser de fonctionner" puis "explorateur windows redémarre".
j'ai scanner avec spybot, ad-award 2007, CCleaner, et même smitfraudfix. et ca ne marche toujour pas, aidez-moi svp. merci beaucoup à tous ceu ki vont éssayer de m'aider. merci encore.