Ouverture dossier exel

Bonjour,
je nepeux ouvrir un dossier sous exel.il me renvoi a un code étranger et demande que l'expéditeur m'envoie le dossier sans code alors que le dossier n'est pas codé au départ.je possède office 2000premium. merci de donner une marche à suivre
cordialement
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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