Ecran bleu avec message d'erreur

Patsab13 -  
Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
Bonjour,

Il m'apparait quelque fois au cours d'une activation de programme ou à n'importe quel moment dans une saisie un "plantage" avec un écran bleu et un message d'erreur écrit en blanc: "un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout domage sur votre ordinateur" Informations techniques: stop:0x0000008E(0xc0000005, 0xBF8Fc0DD, 0xF7AAE750, 0x00000000) win32k.sys - Address BF8FC0DD base atBF800000, datestamp 411107f7a Est-il possible de savoir si ce message concerne une défaillance de la carte graphique ou bien des pilotes installés ?
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5 réponses

Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Bonjour,

Avec ce message, tu te rends dans la base de connaissance de Microsoft et tu interroges ton code erreur.
Normalement tu devrais obtenir une information.
Si tu ne sais pas comment y aller demande moi.

A+
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Patsab13 Messages postés 2 Statut Membre
 
Faut-il aller sur le site de Microsoft pour trouver la base de connaissance?
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
Effectivement il faut y aller.

A+
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Patsab13 Messages postés 2 Statut Membre
 
OK, je vais essayer de trouver. Merci et @+
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur 749
 
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