Blocage fenêtre windows xp

Bonjour,
Depuis plusieurs semaines après avoir ouvert une fenêtre, par exemple « disque local E », si j’ouvre une 2ème fenêtre, par exemple « mes images » les commandes sur la 2ème fenêtre ne répondent pas. Si je la ferme j’ai une info « ce programme ne répond pas », je clique sur « terminer maintenant » et là les 2 fenêtres se ferment. Comment résoudre le pb?
Merci pour votre aide