Problème à l'installation d'un logiciel

Résolu
Zediste Messages postés 28 Statut Membre -  
Zediste Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour à toutes et à tous,

Je rencontre un problème très ennuyeux. J'ai télécharger un logiciel de gestion de planning et de personnel qui parait être excellent. Mais lorsque je lance l'installation, un message d'erreur apparait : "Impossible d'enregistrer le fichier partagé C:\Windows\System32\HHCTRL.OCX"

J'ai télécharger le logiciel sur le site de l'editeur, j'ai également essayé sur des sites mirroirs, rien n'y fais...toujours le meme message d'erreur....

J'ai ensuite essayé d'installer la version pro du logiciel (je ne sais pas si je peux donner le nom...?), mais un autre message d'erreur apparait : "Ne peux extraire le fichier C:\Windows\System32\HLBColorButton6.OCX"

J'ai chercher sur google, je n'ai absolument rien trouvé, et sur les avis des personnes l'ayant télécharger, aucunes ne fait mention de ces erreurs...

Merci de votre aide

Nicolas
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5 réponses

blob37 Messages postés 3041 Statut Membre 326
 
ok,
pour régler ton problème il te faut installer ces 2 fichiers dans le dossier mentionné dans le message d'erreur.
c'est à dire le fichier toto.ocr par exemple que tu n'as pas , tu dois le télécharger sur le net et ensuite le coller dans le dossier system32 et pareil pour tous les fichiers manquants .
Fais cette manip' après avoir désinstallé ton appli puis réinstalle la.
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Zediste Messages postés 28 Statut Membre
 
Salut Blob,

Le problème, c'est que je ne trouve pas ces fichiers sur le net...As-tu une autre idée? ou un endroit ou je serais susceptible de le trouver?

Merci pour ta réponse en tout cas
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Zediste Messages postés 28 Statut Membre
 
Petite info complèmentaire, je n'avais pas pensé à vérifier, mais ce fichier, HHCTRL.OCX, est présent dans C:\Windows\System32\.....ce qui est d'autant plus bizarre non?
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Zediste Messages postés 28 Statut Membre
 
Personne n'aurait une idée...?
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Zediste Messages postés 28 Statut Membre
 
Problème résolu, donc j'explique pour ceux à qui ca arriverai, il fallait tout simplement renommé le fichier en install.exe ou setup.exe et lancer l'application en tant qu'administrateur.... Cela serait dû au système de sécurité de Vista.....

Bonne Année à tous;-)
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