Pb Windows ? Virus ? Hardware ? BIOS ?
Aspegik500
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Aspegik500 Messages postés 18 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vous sollicite pour la raison suivante :
J'utilise un PC portable quasiment neuf, je l'ai acheté au mois de mai, dont voici la configuration :
Modèle : HP pavillon dv9000
CPU : Intel core 2 CPU 1.66 GHZ 1.67 GHz
2046 Mo de mémoire
Windows Vista Edition Familiale Premium
Il y a quelques jours, je convertissais des fichiers MP3 en AAC dans Itunes lorsque que mon PC s'est brusquement arrêté. Je dis bien arrêté (et non planté) comme s'il n'était plus alimenté. Je n'ai jamais pu le redémarré avant le lendemain matin.
En redémarrant, j'ai constaté que l'horloge de windows n'était plus à l'heure. en Fait, elle était resté bloqué à l'heure de l'arrêt de la machine. Depuis, cette horloge fonctionne très bizarement (chaque jour elle affiche l'heure d'extinction de la veille, parfois elle passe revient une heure en arrière de son propre chef) jusqu'à ce que je parvienne à la synchroniser avec time.windows.com (ce qui ne marche pas à tout les coups).
Dans l'absolu, cette anomalie ne me dérange pas vraiment, mais je me demande si ce n'est pas le symptome de quelque(s) chose(s) de plus grave. Je sais, après avoir fait une recherche sur le site, que la question à déjà été évoquée, mais devant la tripotée de réponses différentes, un ignare tel que moi ne peut s'y retrouver. Toutefois mon PC étant quasiment neuf je doute que cela provienne de la pile de la CM. Qu'en pensez-vous ?
Merci de vos réponses et de votre aide.
Merci par avance de vos commentaires.
Je vous sollicite pour la raison suivante :
J'utilise un PC portable quasiment neuf, je l'ai acheté au mois de mai, dont voici la configuration :
Modèle : HP pavillon dv9000
CPU : Intel core 2 CPU 1.66 GHZ 1.67 GHz
2046 Mo de mémoire
Windows Vista Edition Familiale Premium
Il y a quelques jours, je convertissais des fichiers MP3 en AAC dans Itunes lorsque que mon PC s'est brusquement arrêté. Je dis bien arrêté (et non planté) comme s'il n'était plus alimenté. Je n'ai jamais pu le redémarré avant le lendemain matin.
En redémarrant, j'ai constaté que l'horloge de windows n'était plus à l'heure. en Fait, elle était resté bloqué à l'heure de l'arrêt de la machine. Depuis, cette horloge fonctionne très bizarement (chaque jour elle affiche l'heure d'extinction de la veille, parfois elle passe revient une heure en arrière de son propre chef) jusqu'à ce que je parvienne à la synchroniser avec time.windows.com (ce qui ne marche pas à tout les coups).
Dans l'absolu, cette anomalie ne me dérange pas vraiment, mais je me demande si ce n'est pas le symptome de quelque(s) chose(s) de plus grave. Je sais, après avoir fait une recherche sur le site, que la question à déjà été évoquée, mais devant la tripotée de réponses différentes, un ignare tel que moi ne peut s'y retrouver. Toutefois mon PC étant quasiment neuf je doute que cela provienne de la pile de la CM. Qu'en pensez-vous ?
Merci de vos réponses et de votre aide.
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A voir également:
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5 réponses
Consulte le service apres-vente du magasin ou tu la acheté ou demande sur le site du constructeur.
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Je suis contre le telechargement illégal et l'écriture sms sur les forums !
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C'est pourtant les "bons" symptomes ^^
Parfois des constructeurs véreux changent la pile d'origine par une usée pour changer celle de leur propre PC, par exemple...
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C'est très verreux.
Mechant vendeur ! GRRR
:)
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Bon alors je suis entré zn contact avec HP qui m'a conseillé de mettre le jour le BIOS. Après avoir télécharger le fichier sur le site HP, j'ai lancé l'installation du nouveau fichier après avoir fermer tous le logiciels en fonctionnement, avoir débrancher mon DD externe et ma connexion Internet.
J'ai bien lu tout ce qu'on me disait: "ne pas changer de carte pendant la mise à jour (?), ne pas brancher/débrancher de matériels USB, ne pas brancher/débrancher de câble réseau, etc. Votre ordinateur s'arrêtera tout seul à la fin de la procédure."
La mise à jour commence normalement jusqu'à l'étape de comparaison des versions BIOS. A peine cette comparaison a-t-elle commencé, que l'ordinateur s'arrête (de la même façon que ce qui à justifier mon premier post). Est-ce normal ? La mise à jour du BIOS dure-t-elle réellement une milliseconde ou y a-t-il eu un problème ? Dois-je recommencer ? (HP à ne m'a pas encore répondu...)
J'ai bien lu tout ce qu'on me disait: "ne pas changer de carte pendant la mise à jour (?), ne pas brancher/débrancher de matériels USB, ne pas brancher/débrancher de câble réseau, etc. Votre ordinateur s'arrêtera tout seul à la fin de la procédure."
La mise à jour commence normalement jusqu'à l'étape de comparaison des versions BIOS. A peine cette comparaison a-t-elle commencé, que l'ordinateur s'arrête (de la même façon que ce qui à justifier mon premier post). Est-ce normal ? La mise à jour du BIOS dure-t-elle réellement une milliseconde ou y a-t-il eu un problème ? Dois-je recommencer ? (HP à ne m'a pas encore répondu...)
