Probleme pour supprimer msn de mon pc

Bonjour,
jai un probleme avec mon pc je n'arrive pas a supprimer msn ainnsi que d'autre logiciel mon pc beugue pourtant j'ai installer un antivirus et la barre de demarage deviens noir je suis obliger a chaque fois d'étindre mon pc et ensuite le rallumer merci pour me conseiller car je ne connais pas grand choses en imformatiques

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0