Impossibilité totale UPDATE windows
doswin
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doswin -
doswin -
Bonjour,
Il m'est impossible d'accéder aux mises à jour de windows XP !
Soit directement en cliquant dans outil/update, soit sur le site de microsoft (mises à jour microsoft) soit en cliquant directement sur l'adresse officielle http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/
et chaque fois, cette adresse se transforme automatiquement ainsi => http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&thankspage=2&
et me donne ce message incroyable :
" Nous vous remercions d'avoir récupéré des mises à jour sur notre site.
Ce site Web est conçu pour être utilisé avec des systèmes d'exploitation Microsoft Windows uniquement.
Pour rechercher des mises à jour pour les produits Microsoft destinés aux systèmes d'exploitation Macintosh, visitez le site https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/mac/microsoft-365-for-mac?rtc=1 "
Or je n'ai rien récupéré du tout, je suis sur PC portable, pas sur MAC, windows XP officiel préinstallé home edition SP2 avec CD d'installation et licence; dernière mise à jour faite sans problème en octobre 2007, et depuis impossible d'accéder à windows update.
J'ai donc contacté microsoft (par mail), qui me répond que pour windows préinstallé sur un ordinateur portable, je dois contacter le vendeur; le vendeur contacté me répond que mon ordi étant en parfait état de marche, il n'a rien à voir avec un défaut d'accès au site des mises à jour de windows...
Bref chacun se renvoit la balle; j'ai donc adressé un FAX à microsoft, qui ce coup ci me répond que je peux interrroger une hot line microsoft, mais surtaxée !!! de qui se moque t-on ?
Comment sortir de ce problème ?
Si un spécialiste pouvait utilement me guider pour sortir de ce blocage.
Merci.
Il m'est impossible d'accéder aux mises à jour de windows XP !
Soit directement en cliquant dans outil/update, soit sur le site de microsoft (mises à jour microsoft) soit en cliquant directement sur l'adresse officielle http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/
et chaque fois, cette adresse se transforme automatiquement ainsi => http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/thanks.aspx?ln=fr&thankspage=2&
et me donne ce message incroyable :
" Nous vous remercions d'avoir récupéré des mises à jour sur notre site.
Ce site Web est conçu pour être utilisé avec des systèmes d'exploitation Microsoft Windows uniquement.
Pour rechercher des mises à jour pour les produits Microsoft destinés aux systèmes d'exploitation Macintosh, visitez le site https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/mac/microsoft-365-for-mac?rtc=1 "
Or je n'ai rien récupéré du tout, je suis sur PC portable, pas sur MAC, windows XP officiel préinstallé home edition SP2 avec CD d'installation et licence; dernière mise à jour faite sans problème en octobre 2007, et depuis impossible d'accéder à windows update.
J'ai donc contacté microsoft (par mail), qui me répond que pour windows préinstallé sur un ordinateur portable, je dois contacter le vendeur; le vendeur contacté me répond que mon ordi étant en parfait état de marche, il n'a rien à voir avec un défaut d'accès au site des mises à jour de windows...
Bref chacun se renvoit la balle; j'ai donc adressé un FAX à microsoft, qui ce coup ci me répond que je peux interrroger une hot line microsoft, mais surtaxée !!! de qui se moque t-on ?
Comment sortir de ce problème ?
Si un spécialiste pouvait utilement me guider pour sortir de ce blocage.
Merci.
A voir également:
- Impossibilité totale UPDATE windows
- Windows update bloqué - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Windows update windows 10 - Guide
- Montage video gratuit windows - Guide
- Windows ne démarre pas - Guide
2 réponses
Salut...
Si tu as un ami qui a internet tu peux télécharger le mise a jour et le graver,puis les installer sur ton ordi.Bien surc'est une solution provisoire et de dernier recours pour l'instant.
Si tu as un ami qui a internet tu peux télécharger le mise a jour et le graver,puis les installer sur ton ordi.Bien surc'est une solution provisoire et de dernier recours pour l'instant.
Bonjour !
merci pour ta réponse rachlaner.
Mais le seul problème réside dans la surprenante résistance de mcrosoft à ne pas vouloir donner la réponse, la preuve:
J’ai bien noté que cela concerne un problème avec Microsoft Windows Update.Afin de répondre au plus vite à votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.Pourriez-vous me recontacter par téléphone au 0 825 827 829 Code d’accès...
Quelles infos complémentaires au bout de x mails et fax manque plus que le tépéhone et que je me déplace encore chez mcrosoft ? j'ai donné le détail complet: si je clique sur windovs update, j'obtiens la réponse qu'il me faut aller sur le site.... pour les produits Microsoft destinés aux systèmes d'exploitation Macintosh....
Si je dis que je n'ai pas de macintosh et que j'ai un PC portable sous windows XP SP2, pas besoins d'infos complémentaires sur la couleur des chaussettes de l'arrière grand-mère...
On a compris: c'est comme pour certains FAI, il faut rentabiliser la hot line surtaxée pour au bout de 35 mn de question inutiles, s'entendre répondre qu'il faudrait formater le disque dur ou autre bétise du genre !
Merci à ceux qui auraient une piste, de bien vouloir m'en faire part.
merci pour ta réponse rachlaner.
Mais le seul problème réside dans la surprenante résistance de mcrosoft à ne pas vouloir donner la réponse, la preuve:
J’ai bien noté que cela concerne un problème avec Microsoft Windows Update.Afin de répondre au plus vite à votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.Pourriez-vous me recontacter par téléphone au 0 825 827 829 Code d’accès...
Quelles infos complémentaires au bout de x mails et fax manque plus que le tépéhone et que je me déplace encore chez mcrosoft ? j'ai donné le détail complet: si je clique sur windovs update, j'obtiens la réponse qu'il me faut aller sur le site.... pour les produits Microsoft destinés aux systèmes d'exploitation Macintosh....
Si je dis que je n'ai pas de macintosh et que j'ai un PC portable sous windows XP SP2, pas besoins d'infos complémentaires sur la couleur des chaussettes de l'arrière grand-mère...
On a compris: c'est comme pour certains FAI, il faut rentabiliser la hot line surtaxée pour au bout de 35 mn de question inutiles, s'entendre répondre qu'il faudrait formater le disque dur ou autre bétise du genre !
Merci à ceux qui auraient une piste, de bien vouloir m'en faire part.
