DERNIERES MISES A JOUR UPDATE IMPOSSIBLES

bonjour, J'ai le même problème depuis début novembre mais j ai du mal faire les choses au départ je vais recommencer ou pouvez vous m aider car pour l instant j ai une icone sur bureau dial fix mais rien ne se passe les 2 dernières mises à jour chargement OK INSTALLATION TOUJOURS EN ECHEC
j'ai vu que des probèmes similaires aux miens ont été règlés par dial a fix merci pour cette info - j ai 2 mises à jour critiques widows update qui ne veulent pas s installer elles sont jours en echec pour microsoft office 03 avec erreur 800X70643 -j ai donc installé dia a fix mais il est en anglais et je ne sais pas si je coche ce qu il faut car après installation j en suis toujours au même point
je viens de suivre les instruction en français que j ai trouvé et le mode de chargement de "ROROT" mais je dois oublier quelque chose c est toujours pareil merci