Bonjour, impossible d'acceder amon compte neuf (facturation) avec l'identifiant que j'ai recu par mail = votre identifiant ( neufID) : c mon numero de telephone et = mon mot de passe : plusieurs lettres et un chiffre En référence à cette discussion

J'ai exactement le même problème et sans trouver de solution et il ne s'agit pas de maintenance mais à mon avis d'un cafouillage administratif. Qui peut nous aider ???

Impossible de voir mon compte neuf - Page 2

Réponse 21 / 23

custo17

il est impossible d'avoir mon compte malgre des tentatives infructuese je retourne cher orange

Réponse 22 / 23

xenex Messages postés 116 Statut Membre 17

Bonjour à tous
Voila que ça recommence !
J'accède à mon compte, mais pas à ma messagerie, qui affiche une page blanche.
Mon identifiant et mon MP sont bon, puisque je viens de vérifier en installant mon comte sur Thunderbird. Mais pas d'accès direct au webmail.
Heureusement que je ne m'en sert pratiquement pas, trop lent, trop compliqué d'accès.
Pas un message "en maintenance, veuillez nous excuser" comme le font éventuellement les services gratuit les très rares fois où ça arrive.
Chez Neuf, nous sommes juste des payeurs, pas vraiment des client.

Réponse 23 / 23

fleurette

depuis quelques temps impossible de lire ma facture, mon mot de passe est toujours mauvais je ne comprends pas. Merci de la réponse

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