Reinstaller un logiciel initiale

Fermé
steph - 20 nov. 2007 à 10:32
 steph - 21 nov. 2007 à 10:48
Bonjour,
jai un ami qui a formater mon disque dur pour mettre un autre logiciel que le mien est s'est pire j'avais windows xp media center edition 2005 et le nouveau logiciel ne trouve pas la carte son ni mon imprimante et de plus ne lit plus les cd ni dvd le hic c'est que je n'est pas de disquette pour reinstaller le logiciel initiale comment puije faire popur le reinstaller
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18 réponses

Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 10:34
quelle marque et modèle ton PC?

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la marque c'est hp pavillon slimline s7610.fr
est ce que s'est sa que vous voulé
je ne mi connais pas du tout et mon ami est dépassé c'est un mini tour dite moi ou figure la ref de l'ordi ou si celui que je vien de donné suffit merci
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 10:46
c'est la bonne reference.

quand tu allumes le PC essaie d'appuyer plusieurs fois sur F10 pour lancer la réinstallation.

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ok appuyer sur f10 et ensuite est ce que c'est compliqué car mon ami a rentré plein de chiffre car il m'as installer un logiciel pirate
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 10:50
faut esperer qu'il ait pas effacé toutes les partitions et que F10 fonctionne encore.

si ça ne marche pas, tu devras telephoner à HP pour commander les DVD de réinstallation. environ 40€ de frais de dossier et de port.
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si j'appuie sur f10 comment je continue l'installation sans cd d'installation
puisje le telecharger sur un suite de telechargement
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je sais qu'il a parler des partition son nouveau logiciel dit qu'il ne reconnait pa la carte mere
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 10:54
est-ce que quelque chose se passe quand tu appuies sur F10 (genre gros logo HP sur fond noir) ?

si rien ne se passe alors faut appeler HP. il n'y a pas de troisième choix.
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Bonjour,
mais si sa marche f10 comment je fait apres et est ce que j'eteind l'ordi avant de faire f10
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Bonjour,
rien ne s'est passé lorsque j'ai appuyer sur F10 sa sent mauvais apparement
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 12:10
s'il ne se passse rien quand tu appuies sur F10 à l'allumage du PC.

ALORS
tu dois appeler HP 0892 69 60 22

tu leur donne les references de ton ordinateur pour avoir les DVD de réinstallation et ça sera facturé environ 40€.

Avant de toucher à l'installation de Windows tu aurais du graver toi-même les DVD de réinstallation.

Bon courage.

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Bodhi Fader Messages postés 1756 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2010 97
20 nov. 2007 à 11:17
Salut,

ton ami n' est pas très fute-fute (installer/formater un Windows XP valide pour remplacer par un illégal...).Enfin ceci dit, pourquoi ne réinstalles tu pas ton Media Center Edition .....?

Bon courage.
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Bodhi Fader Messages postés 1756 Date d'inscription mercredi 25 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2010 97
20 nov. 2007 à 11:19
Arf j' avais mal lu, tu as recu un CD avec ton pc lors de l' achat ??? Si oui, utilise le :s.
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non je n'ai pa eu de cd d'installation quand j'ai acheté le pc il été a l'interieur mais j'ai telecharger le logiciel sur le net et comment puisje reinstallet media center
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
20 nov. 2007 à 12:11
s'il ne se passse rien quand tu appuies sur F10 à l'allumage du PC.

ALORS
tu dois appeler HP 0892 69 60 22

tu leur donne les references de ton ordinateur pour avoir les DVD de réinstallation et ça sera facturé environ 40€.

Avant de toucher à l'installation de Windows tu aurais du graver toi-même les DVD de réinstallation.

Bon courage.



[donner des détails ça évite de devoir vous tirer les vers du nez.]
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Bonjour,
sa y est j'ai telephoné a HP il m'envoy un cd pour 38.50 euros dans 10 jours tanp pis pour moi personne ne toucheras plus au dique dur de mon pc
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
21 nov. 2007 à 09:56
bon bah tu n'as plus que 10 jours à attendre (des fois c'est 3 semaines)...

bon courage pour la suite, il ne te reste plus qu'à mettre une claque à l'apprenti sorcier qui a effacé ton disque dur ! ;)
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Bonjour,
merci pour m'avoir donné autant de conseil c'est gentil et j'espere que le cd n'est pas trop compliqué a intaller
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
21 nov. 2007 à 10:14
non tu vas recevoir 2 DVD, tu mets le numéro 1 dans le lecteur et tu redémarres, tu mets le 2eme quand il le demande.

c'est tout simple mais faut être patient et ne rien éteindre pendant la réinstallation.
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tu as l'air de ty connaitre ou tu as deja le meme genre de probleme, en tout cas encore merci
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Spider_cochon78 Messages postés 8328 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 6 avril 2017 1 196
21 nov. 2007 à 10:47
j'étais réparateur agréé sur plusieurs marques de PC dont HP. :)
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Bonjour,
cool
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