Echec mise à jour critique pour office 2003

Bonjour,
bonjour à tous c est la première fois que je viens sur ce site que j ai découvert et que je trouve super - quelqu un peut il m aider je suis ignorante totale de l'informatique en dehors des bases - j'ai une mise à jour automatique avec bouclier jaune de windows microsoft update tout à toujours très bien fonctionné - j'ai windows xp p2 - les dernières mises à jour se sont très bien passées sauf 2 ou l 'on me dit ECHEC
la mise à jour critique pour office 2003 (943452) et la mise à jour pour le fitre de courrier indésirable outlook 2003 (KB 943552) j'ai essayé par le site direct PAREIL - j'ai office 2003 dont je me sers tous les jours - outlook je l'ai mais ne m en sers plus - et j ai aussi mozilla firefox
quelqu un peut il m aider et me dire pourquoi ces mises à jour ne fonctionnent pas ?? lorsque je ferme mon pc l'écusson apparait aussi sur l icone fermé en me disant des mises à jour vont être installée à la fermeture du pc hors celà fait 2 jours que celà dure j ai l écusson jaune toujours qui me réclament le chargement , l écusson sur fermé et E C H E C ... merci mille fois à tous