Echec mise à jour critique pour office 2003

christy -  
 camen -
Bonjour,
bonjour à tous c est la première fois que je viens sur ce site que j ai découvert et que je trouve super - quelqu un peut il m aider je suis ignorante totale de l'informatique en dehors des bases - j'ai une mise à jour automatique avec bouclier jaune de windows microsoft update tout à toujours très bien fonctionné - j'ai windows xp p2 - les dernières mises à jour se sont très bien passées sauf 2 ou l 'on me dit ECHEC
la mise à jour critique pour office 2003 (943452) et la mise à jour pour le fitre de courrier indésirable outlook 2003 (KB 943552) j'ai essayé par le site direct PAREIL - j'ai office 2003 dont je me sers tous les jours - outlook je l'ai mais ne m en sers plus - et j ai aussi mozilla firefox
quelqu un peut il m aider et me dire pourquoi ces mises à jour ne fonctionnent pas ?? lorsque je ferme mon pc l'écusson apparait aussi sur l icone fermé en me disant des mises à jour vont être installée à la fermeture du pc hors celà fait 2 jours que celà dure j ai l écusson jaune toujours qui me réclament le chargement , l écusson sur fermé et E C H E C ... merci mille fois à tous
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5 réponses

jmber Messages postés 2704 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   680
 
Salut, ton office est-il un officiel (payant) ?? Si ce n'est pas le cas, le blème vient de là...
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camen
 
ok, merci pour votre réponse.
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benji
 
Bonjour,

j'ai eu le meme pb;
je l'ait résolu en telechargeant la mise a jour depuis le site directement
(http://www.microsoft.com/downloads/thankyou.aspx?familyId=022bb910-c191-43f0-bed8-33ae04e9ce93&displayLang=fr
lors de son installation il me demande d'inserer le cd d'instal car y trouve pas un fichier;
il finit l'instalation sans pb. les autres maj se déoulent apres ss pb.

bye
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CHRISTYPERSO Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Oui toutes les mises à jour ont été faites sans aucun problème à ce jour depuis plus d'un an?
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christy
 
merci pour ces renseignements mais malheureusement lorsque je le fais on ne me demande pas le cd et on me dit échec dès le téléchargement ??? merci tout de même
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CHRISTYPERSO Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
j ai tout donné à un informaticien problème résolu merci à tous
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