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avez vous bien respecté cette procédure ?
appuyer sur on/off sans le lacher
appuyer un coup sur le soft avec un trombonne toujours en maintenant on/off enfoncé
le logo Palm apparait
relacher on/off
répondre à la question pour confirmer le hard reset
confirmer par la fleche haut du navigateur
Normalement le nom utilisateur doit disparaitre puisqu il s agit du hard reset... et toutes les données aussi...
J'ai eu des problèmes parce que je n'avais pas rechargé mon palm pendant 1 semaine (de vacances...) et il ne répondait plus. Suite à une mauvaise manoeuvre, il ne répondait plus à la HotSync. Je l'ai récupéré en suivant vos instructions. Merci