ping = fallo general ??? Resuelto

Question

Hola, Tengo un ordenador A, con Windows XP Pro, conectado a una Livebox por wifi, y todo funciona muy bien. Tengo también un ordenador B, con Windows Vista Pro, conectado a la misma Livebox por cable Ethernet, y, desde hace unos días, este ordenador no puede conectarse a Internet. Dice estar en red local-conectividad limitada. El comando ping indica: "falla general". Sin embargo: el ordenador funciona correctamente (tarjeta de red...), la Livebox funciona correctamente: parece que es un problema de conexión entre el ordenador y la Livebox. He intentado con el wifi y obtengo el mismo resultado. Para información, he probado todas las soluciones indicadas en el sitio de Orange, Livebox, solucionar problemas, etc. He verificado el cable Ethernet: está OK. He desinstalado el antivirus (AntiVir) y desactivado el cortafuegos (Windows) cuando era necesario. También he consultado el sitio bichofeo, a menudo mencionado y, por supuesto, este sitio actual a fondo. En resumen, ya no tengo solución. ¿Habría entre ustedes alguien que pudiera ayudarme? De antemano, gracias. Enlace 01

damien_paris · Accepted Answer

Ya he encontrado este problema en un PC y venía simplemente de un software que filtraba las IP. Como Peerguardian. La solución: Abrir el software de bloqueo de IP y desactivarlo temporalmente o investigar la IP bloqueada en la ventana de registro (Peerguardian la muestra por defecto).

Lien 01 · Answer

Hola, No se puede decir que el comando "ping = fallo general" sea una gran fuente de inspiración. Con la esperanza de recibir una respuesta, aquí está mi situación actual - somos 6 de noviembre de 2007. He vuelto a conectar el ordenador B por WiFi y cuando accedo a la Livebox (198.162.1.1 - WiFi), (desde el ordenador A que funciona perfectamente), puedo ver que mis dos ordenadores están reconocidos como conectados. Por lo tanto, parece que no hay ningún problema con la Livebox. El ordenador B sigue enviándome mensajes del tipo: "este ordenador tiene conectividad limitada" - "conexión solo a red local; no se puede acceder a Internet"... ¡todo mientras indica "conexión de red inalámbrica Livebox fuerza de señal excelente"! He restaurado la IP con el comando netsh, pero no ha dado resultado. Que la IP esté en automático o en manual no cambia nada tampoco. En automático, me da una dirección en 169 y en manual no hay conexión posible. El comando ping en bucle (o cualquier otro comando ping en la máquina A o B) da invariablemente "fallo general" o "error 1231". No he encontrado nada en la ayuda de Vista, nada en la ayuda de Microsoft, nada en la ayuda de Livebox y ninguna solución aquí. ¿Alguien tendría alguna idea para iluminar este problema desde una nueva perspectiva y encontrar una solución? Gracias de antemano. Enlace 01

Bewonder · Answer

Hola,  Tengo exactamente el mismo problema que tú con un portátil Acer 5710ZG bajo Vista.  Mis 3 PCs de torre tienen IP fija por rj45, mi portátil de trabajo se conecta bien ya sea por rj45 con IP fija, o por WIFI con IP automática. Dispongo de otro portátil que, por su parte, se conecta perfectamente por WIFI con IP automática (todos estos PCs están bajo XP).  Se puede decir que tengo una configuración bastante ecléctica.  También he intentado muchas cosas para configurar mi neufbox, pero nada funciona. El Acer se conecta siempre con "conectividad limitada". Aparentemente hay un problema de DNS y cuando intento hacer ping, obtengo "fallo general" cuando fijo la IP, o "error de transmisión: código de error 1231" cuando estoy en IP automática.  Estoy desanimado, todos los demás PCs no presentan ningún problema.

jmber · Answer

Buenas noches, con una dirección IP 169.254..... es imposible acceder a la red (es una dirección APIPA), normalmente para que vuelva a funcionar debes poner una IP fija en tu PC (en el mismo rango de dirección que la puerta de enlace predeterminada) y además poner los DNS de forma manual (los de tu proveedor de servicios) después de realizar estas maniobras reinicias y debería funcionar, si no es el caso debes llamar a tu proveedor de servicios --  @+jmber -- La ayuda mutua es valiosa...

arth · Answer

Ya, eso significa que te ha asignado una dirección por defecto, "169.xx.xx.xx", porque el DHCP no pudo asignarte otra dirección, o simplemente porque no se encontró el servidor DHCP.

¿Has tocado la configuración de tu PC? ¿Alguien más podría haberlo hecho? ¿Has intentado reiniciar tu router? ¿Están las dos PC en el mismo modo? Es decir, ¿dirección IP fija o automática? ¿Inicias tu PC antes que el router o viceversa?

También intenta hacer ipconfig /release e ipconfig /renew para reiniciar la asignación de red y ver qué pasa.
--

El lobo, solitario y misterioso.

Lien01 · Answer

¡Muchas gracias a Bewonder, jmber y arth por responderme: me siento menos solo!  A Bewonder, te mantendré informado tan pronto como resuelva el problema, obtienes exactamente los mismos mensajes, es la misma pesadilla. ¡Y estoy empezando a hartarme de remar!  A jmber: ya he hecho todo lo que me indicas, excepto... llamar a Orange (mi proveedor de internet). ¡Siento que voy a tener que hacerlo! Pero cuando accedo a la Livebox escribiendo http 192.168.1.1, me indica que tengo efectivamente dos máquinas conectadas por wifi. Así que mis dos ordenadores están conectados a la Livebox. Por eso creo que es un problema interno de la máquina, tipo dll desaparecida (como loopback, ya que el ping en bucle me da fallo general) ?  A arth: no se ha modificado la configuración del ordenador (excepto el PS que leerás más abajo?), he intentado reiniciar la caja varias veces, los dos PC están en el mismo modo es decir en IP fija, y la Livebox siempre está operativa, por lo que el PC se inicia después de la caja. Las ip/config/release y renew no han dado resultado.  En resumen, tengo una máquina que funciona bien (la que estoy utilizando actualmente) y la otra que insiste en decirme: conexión a Livebox 100%, pero este ordenador tiene conectividad limitada: red local solamente: sin acceso a internet (sabiendo que he desactivado el cortafuegos de Windows y desinstalado el antivirus).  Sigo trabajando en este problema - pero solo puedo hacerlo durante el almuerzo y por la noche, después del trabajo - por ahora estoy revisando el sitio de DELL (marca de ambas máquinas), y los mantendré al tanto.  Gracias por su ayuda.  Hasta pronto...   P.D.: Un hecho a tener en cuenta quizás: comprado en julio, desinstalé en agosto el programa antivirus-cortafuegos que estaba preinstalado en la máquina y se volvía de pago, para reemplazarlo por antivir y el cortafuegos de Windows; pero los problemas no comenzaron hasta octubre y no veo relación de causa y efecto con dos meses de diferencia?

hotliner · Answer

Hola  En cuanto al error de ping, si tienes el código de error 1231, es un problema a nivel del protocolo ipv6 de la tarjeta de red. Para ello, debes desmarcar el protocolo ipv6 en las propiedades de la red local y poner la dirección ip manualmente en el protocolo ipv4. Luego, en el cmd (símbolo del sistema), escribe "netsh int ip reset reset.txt" y "netsh winsock reset" y después reinicia el ordenador.

lien01 · Answer

gracias al hotline: la solución propuesta ya había sido intentada sin éxito. el problema no pudo ser resuelto por ningún informático ni especialista de ningún tipo. después de varias semanas de fracasos, fue necesario formatear el disco duro y reinstalar los programas originales. es una lástima que ni siquiera hayamos logrado definir el problema, lo que nos habría llevado a la solución y podría haber sido útil para otros.

illeul · Answer

Buenas noches, no tengo más tarjeta de red en mi Acer Aspire 5710ZG desde que instalé Windows XP, y no consigo encontrar los controladores para reinstalarla.¿Puede ayudarme?

Orange · Answer

Hola a todos ¿Han intentado cambiar la seguridad wifi en la lb de WPA a WEP o desactivar la seguridad? Seguimos en contacto.

kelcata · Answer

lien01, seamos serios... simplemente es que el DHCP no pudo asignar una IP al PC; es todo y no vale la pena formatear un disco por eso; en general, un reinicio del router es suficiente, posiblemente seguido de un reinicio del PC. Es frecuente en ASUS cuando la tarjeta de red entra en modo de espera (caso del funcionamiento con batería).

daniel · Answer

Tuve exactamente el mismo problema con un PC Dell de escritorio: Solución que funciona para recuperar la capa IP: Restauración anterior (accesorios / herramientas del sistema / restauración del sistema) siempre que esta función haya sido activada anteriormente  Saludos cordiales

BilouMac · Answer

Hola a todos,
Código de error 1231 cuando hago ping al box y también tengo una conexión con acceso limitado.
Todo funcionaba bien y de repente pasó.
Voy a intentar instalar el service pack de Vista.
Si han resuelto su problema, sería amable que me informen, si no, formateo...
¡Hasta luego!.

benji291190 · Answer

Hola, tengo exactamente el mismo problema: en el comando, hago: ping 192.168.1.1, y me dice: ¡¡¡¡¡FALLO GENERAL!!!!!!! ¡¡¡¡Estoy harto!!!!!!! Si alguien tiene una solución, ¡me interesa! Teniendo en cuenta que tengo internet 1 de cada 2 veces cuando inicio el PC de escritorio con Vista. ¡Hasta pronto!

Aurélien · Answer

Fija las direcciones IP:  Haz clic derecho en el ícono de red que dice "acceso ilimitado o inexistente", luego Estado y Propiedades. Buscas "Protocolo de Internet TCP IP" y haces doble clic en él. Dirección IP: eliges una como 192.168.1.10 por ejemplo Máscara de subred: 255.255.255.0 Puerta de enlace: 192.168.1.1 (IP de la caja, corrige si no es la correcta)  DNS Primario: 192.168.1.1 (igual que la puerta de enlace) DNS Secundario lo dejas vacío.  Si no se trata de un problema más grave, una vez que hayas hecho esto recuperarás tu acceso. En caso contrario, tendrás que desinstalar todas las herramientas de seguridad: Firewall, Antivirus, etc... reiniciar el PC  y escribir en el símbolo del sistema:  netsh int ip reset all netsh winsock reset  Reiniciar el PC.   Y si después de todo esto aún no tienes acceso, entonces necesitarás intervenir físicamente, así que no puedo ayudarte más. Buena suerte.

benji291190 · Answer

¡Gracias Aurelien, pero esta manipulación ya se ha realizado sin éxito! ¡Gracias de nuevo!

Get Linux · Answer

Probablemente no útil para todos:  Mi cortafuegos BitDefender 10 (¡aprobado para Vista!) me impide hacer ping a mi red (excepto localhost...) y me muestra "fallo general". Si lo desactivo, ¡banzai, todo está bien!

Get Linux · Answer

Lo siento por el doble post, pero:  Se trata más específicamente de las solicitudes ICMP (Ping, etc.) que estaban bloqueadas abusivamente por el cortafuegos. Así que liberé estas del control del cortafuegos y, milagro, todo funciona. Intentaré afinar este ajuste.   Sé que el post inicial es un poco viejo, pero si puede ayudar...

elwyn · Answer

Bueno, igual error 1231   Escribí los comandos anteriores, no sentí nada genial como mejora.   Puse una IP fija (v4) del tipo 192.168.1.8, máscara normal (255.255.255.0), puerta de enlace y DNS principal la IP de mi router (192.168.1.1) y volví a tener acceso a Internet...   Windows y el DHCP de la Livebox, ¡es mítico! Ni siquiera busco entender...   ¡Compren Macs!   Si puede ayudar a algunos.     APPLEmente Suyo,  Elwyn

Agent-neuf · Answer

tarjeta de red incompatible con las últimas actualizaciones de los sistemas operativos Win****s hay dos posibilidades si después de reiniciar el ROUTER no cambia nada  1- intenta una restauración del sistema 2- desinstalar y reinstalar los controladores de la tarjeta de red si sigue sin funcionar  cambias la tarjeta de red

Karl · Answer

Hola,  Veo este problema en varios foros sin soluciones dadas. He sido víctima de este problema desde hace tiempo, pero solo me doy cuenta desde que reinstalé el programa PyGrenouille que prueba los anchos de banda y el ping.  Simplemente desinstalé BitDefender Internet Security (Antivirus/Firewall/Etc.) y el problema se resolvió. El ping funcionaba nuevamente. Reinstalé la última versión directamente desde el sitio de BitDefender y la instalé con la configuración predeterminada y el problema volvió.  Así que creo que el problema proviene de los firewalls o antivirus, es decir, de las soluciones de seguridad. No me pasaba hace algún tiempo con el mismo sistema de seguridad, así que creo que se han añadido reglas o quizás componentes en estos sistemas que crean este problema.  Otra hipótesis que podría ser válida, a menos que algunos la hayan conocido mucho antes, pero yo solo veo este problema ahora que Internet Explorer 8 se instaló en su versión final. Y sé que Internet Explorer 8 interactúa fuertemente, al menos con BitDefender... ¿Es posible que esto esté relacionado con una especie de incompatibilidad?  En fin, eso es lo que puedo decir... Más allá de eso, no interfiere con la navegación ni nada, solo impide hacer pings en la web. Para mí, el ping local funciona, ya sea 127.0.0.1 o para hacer ping a mi router... Pero más allá del router ya no funciona... Pero sin BitDefender, repito, funciona de nuevo, así que el router no parece ser la causa. Además, he leído en sitios angloparlantes que el error "fallo general" es causado en Vista o el sistema operativo al menos y no por un elemento externo.  Ahí está mi pequeña aportación si puede ayudar...

xerces · Answer

--------------------------------------------------------------------------------   ERROR 1231    Al intentar una conexión o un ping ( inicio => ejecutar => cmd => ping 192.168.1.1 ( dirección ping del livebox ) .) : aparece el error WINDOWS 1231.  En resumen, este error significa: No se puede alcanzar la ubicación de red. Para obtener información sobre la resolución de problemas de red, consulte la ayuda de Windows.    Para xp:  Este error se debe a un problema interno en el pc. La tarjeta de red no responde.  Para ello, haga clic en "Inicio" y luego seleccione "Configuración" y luego "Panel de Control"  En la ventana que se abre, haga clic en "Sistema" y luego seleccione la pestaña de hardware.  Luego haga clic en "Administrador de dispositivos".  Haga clic en el pequeño "+" correspondiente a su problema.  Si observa que aparece una cruz roja, ya sea la tarjeta está desactivada o el controlador de esta tarjeta tiene un problema y en este caso debe reinstalarlo.   Para vista:  Haga clic en "Inicio" y luego "Panel de Control".  En el panel de control, seleccione "Sistema y Mantenimiento" y luego haga clic en "Administrador de dispositivos" o directamente haga clic en el icono "Administrador de dispositivos".   De lo contrario, puede actualizar el controlador, desinstalarlo a través de estos botones. Debe tener el controlador en copia de seguridad para reinstalarlo.  Puede tener problemas con la BIOS de la máquina, en cuyo caso es mejor contactar con el servicio de atención al cliente del fabricante del pc.

anonime · Answer

Hola, siempre pueden intentar ver si en Internet Explorer no hay un servidor proxy que se esté utilizando. Internet Explorer -> herramientas -> opciones de Internet -> conexiones -> configuraciones de red...

Marcar detectar automáticamente la configuración de conexión
desmarcar usar un script de configuración automática
desmarcar usar un servidor proxy para su red local

Luego, por favor, vuelvan a poner su dirección IP en dinámica (por DHCP no estática)
Eso funcionó para mí.

Doezer · Answer

Personalmente (en Seven 64 bits) solo hice un ip /renew y funcionó (sabiendo que también me mostraba una dirección en 16... con una máscara de 16 bits.

rere · Answer

Para mí, solo era que mi red había sido degradada de "privada" a "pública".

P6R4N0 · Answer

1) Descargar Tweaking.com - Windows Repair (Todo en Uno) [v2.9.2] https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html  2) Instalar el programa  3) Ir a la sección "Repairs" y hacer clic en "Open Repairs"  4) Hacer clic en "Start Repairs"  5) Esperar a que finalicen las reparaciones y luego reiniciar la máquina  En mi caso, con un caso similar al suyo (sin conexión a red, error 1231 al hacer ping + IP) esto me permitió resolver mi problema en Vista!  Agradecimientos al comentario de guugues encontrado en: http://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/pc-infecte-dns-probe-finished-no-internet-t2740-70.html  ;)

Ping = fallo general ??? - Page 2

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