Clé produit invalide après mise à jour vista
mathoux
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maJérome Messages postés 1 Statut Membre -
maJérome Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
voilà j'ai un gros problème... j'espère que vous, les pros pourrez m'aider
voilà il y'a environ 2 mois j'ai acheté un ordi portable neuf (un asus) avec Vista familial prenium dessus... pas de soucis jusque là mais voilà que je décide d'installer tout les CDs qu'ils avaient fournis avec... parmis eux un CD de mise à jour Vista
je suis la procédure de la mise à jour il me demande ma clé de produit qui se trouve sous l'ordinateur je la rentre et tout se passe bien...
la mise à jour finie, je fais comme avant pas de problème. Mais voilà que 1semaine après à peu près il me dit "votre clé de produit n'est pas valide. veuillez entrer une autre clé de produit." moi je ne comprend pas je rentre toujours la clé qui se trouve sous mon ordi mais le message s'affiche toujours et voilà que hier je ne pouvais plus du tout démarrer Vista où qu'avaec une fenètre internet... je me renseigne un peu histoire d'essayer de comprendre pourquoi il me marque ça alors que ma version vista est originale...
et je m'appercoit que sur le forum de windows ils disent que ce problème peut etre du à une mise à jour qui modifie la clé de produit et l'envoi par mail... sinon windows ne se démarre plus au bout d'un mois et justement cela correspond tout à fait à mon cas... hors je n'ai jamais reçu de mail et de nouvelle clé de produit j'en déduis donc que ma clé de produit a changé mais que je ne connais pas la nouvelle...
j'ai donc appelé le service pour activer windows et c'est bon ça marche mais il m'affiche en bas à droite de mon fond d'écran:
"windows vista (TM)
numéro ....
cette copie de wibdows n'est pas authentique."
ma question est comment pourrai-je avoir ma nouvelle clé de produit et comment faire disparaitre ce message!!!!
merci de vos réponse
voilà j'ai un gros problème... j'espère que vous, les pros pourrez m'aider
voilà il y'a environ 2 mois j'ai acheté un ordi portable neuf (un asus) avec Vista familial prenium dessus... pas de soucis jusque là mais voilà que je décide d'installer tout les CDs qu'ils avaient fournis avec... parmis eux un CD de mise à jour Vista
je suis la procédure de la mise à jour il me demande ma clé de produit qui se trouve sous l'ordinateur je la rentre et tout se passe bien...
la mise à jour finie, je fais comme avant pas de problème. Mais voilà que 1semaine après à peu près il me dit "votre clé de produit n'est pas valide. veuillez entrer une autre clé de produit." moi je ne comprend pas je rentre toujours la clé qui se trouve sous mon ordi mais le message s'affiche toujours et voilà que hier je ne pouvais plus du tout démarrer Vista où qu'avaec une fenètre internet... je me renseigne un peu histoire d'essayer de comprendre pourquoi il me marque ça alors que ma version vista est originale...
et je m'appercoit que sur le forum de windows ils disent que ce problème peut etre du à une mise à jour qui modifie la clé de produit et l'envoi par mail... sinon windows ne se démarre plus au bout d'un mois et justement cela correspond tout à fait à mon cas... hors je n'ai jamais reçu de mail et de nouvelle clé de produit j'en déduis donc que ma clé de produit a changé mais que je ne connais pas la nouvelle...
j'ai donc appelé le service pour activer windows et c'est bon ça marche mais il m'affiche en bas à droite de mon fond d'écran:
"windows vista (TM)
numéro ....
cette copie de wibdows n'est pas authentique."
ma question est comment pourrai-je avoir ma nouvelle clé de produit et comment faire disparaitre ce message!!!!
merci de vos réponse
A voir également:
- Clé produit invalide après mise à jour vista
- Clé de produit windows 10 - Guide
- Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
- Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
- Clé usb non détectée - Guide
- Clé usb - Accueil - Stockage
8 réponses
Je ne sais pas si ça va beaucoup t'aider....mais bon. Lorsque tu as acheté ton pc, tu as d'office payé aussi une clé de licence. Si celle-ci ne fonctionne pas ou plus, il faut contacter microsoft qui t'en donnerons une nouvelle.
effectivement moi aussi j'ai eu le meme blem apres maj ordinaire sur le net ca me demande une cle valide je met celle en desous du portable(compaq presario v6000 avec licence vista bien sur original) et ca me marque cle invalide et des truc comme version non authenique veuillez contacter hotline microsoft.
je sais que normalement en formatant le pc ca va marcher comme avant mais le pb que j'ai bcp de truc important dedans et voila chwi bloque et je sais plus quoi faire car ces gens la ont un sav qui n'est pas du tt competant
je sais que normalement en formatant le pc ca va marcher comme avant mais le pb que j'ai bcp de truc important dedans et voila chwi bloque et je sais plus quoi faire car ces gens la ont un sav qui n'est pas du tt competant
Bonjour Mathoux,
Avez vous essayé de restaurer le système avant ces mises à jour ?
En revanche sur le site http://keznews.com/ vous trouverez des solutions mais à vos risques et périls
Avez vous essayé de restaurer le système avant ces mises à jour ?
En revanche sur le site http://keznews.com/ vous trouverez des solutions mais à vos risques et périls
C'est vrai que les MAJ de Vista sont parfois fort sureprenantes. Moi perso, je les selectionne avec soins. Les MAJ automatiques j'ai abandonné...trop soucis pour les MAJ du hardware
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Bonjour,
en effet j'ai voulu restaurer mon système avant ces mise à jour mais le dernier point de restauration n'est qu'après la mise à jour...
donc je ne sais vraiment pas comment faire.
Sinon oui quand j'ai acheté mon PC, tout était compris dedans, licence, clé de produit valide ect...
je sais que ma clé de produit a changé mais je ne sais pas comment la retrouver...
sinon ça me dérange pas que ce ne soit pas une copie originale comme ils disent... même si mon vista est d'origine... mais je veux juste pouvoir enlever ce message en bas à droite!!!!
merci de vos réponses
en effet j'ai voulu restaurer mon système avant ces mise à jour mais le dernier point de restauration n'est qu'après la mise à jour...
donc je ne sais vraiment pas comment faire.
Sinon oui quand j'ai acheté mon PC, tout était compris dedans, licence, clé de produit valide ect...
je sais que ma clé de produit a changé mais je ne sais pas comment la retrouver...
sinon ça me dérange pas que ce ne soit pas une copie originale comme ils disent... même si mon vista est d'origine... mais je veux juste pouvoir enlever ce message en bas à droite!!!!
merci de vos réponses
Bonjour,
Ce cd n'est pas à installer. Ce n'est pas une MAJ mais une mise a niveau d'essai pendant quelques jours. Exemple, vous possedez Vista Basic, et vous voulez upgrader vers un premium ou un intégral.
Si vous avez un ASUS, essayez de restaurer l'appareil par la touche "F9" au demarrage ou utilisez les DVD MAster Asus recovery fourni(s)
Cordialement,
Paul, technicien
Ce cd n'est pas à installer. Ce n'est pas une MAJ mais une mise a niveau d'essai pendant quelques jours. Exemple, vous possedez Vista Basic, et vous voulez upgrader vers un premium ou un intégral.
Si vous avez un ASUS, essayez de restaurer l'appareil par la touche "F9" au demarrage ou utilisez les DVD MAster Asus recovery fourni(s)
Cordialement,
Paul, technicien
J'ai eu le même problème !
En faîte, le disque qu'ils te donnent avec le pc, c'est juste pour faire de la pub et ça s'arrete là, pour pouvoir continuer à l'utiliser, il faut que rachète une clée vista, mais pas une simple cléée vista, il te faut une clée vista pro d'où la fameuse mise à jour. Donc pour enlever cette installation, il faut que tu appèles microsoft, tu leutr explique et ils te diront les démarches à suivre, j'ai bien peur qu'il faut que tu formates ton ordi et que tu réinstalles le tout.
En faîte, le disque qu'ils te donnent avec le pc, c'est juste pour faire de la pub et ça s'arrete là, pour pouvoir continuer à l'utiliser, il faut que rachète une clée vista, mais pas une simple cléée vista, il te faut une clée vista pro d'où la fameuse mise à jour. Donc pour enlever cette installation, il faut que tu appèles microsoft, tu leutr explique et ils te diront les démarches à suivre, j'ai bien peur qu'il faut que tu formates ton ordi et que tu réinstalles le tout.
Bonjour à tous
j'ai acheté chez carrefour 1 ordi portable asus , modèle de démonstration , le vendeur me la préparé , je l'utilise depuis plusieurs mois et souvent quand je vais dans certains fichier ,j'ai un message qui s'affiche avec demande de la clé du produit, j'en ai parlé au vendeur, il ma dit qu'elle était indiqué en dessous, donc je l'ai relevé et indiqué dans les cases, mais tout de suite on me dit que la clé est invalide, je suis aller sur le site asus, mais je ne trouve pas le liens pour avoir une nouvelle clé, donc sa me prends la tête alors je l'utilise comme cela, si quelqu'un peu me donner une solution à mon problème, je suis preneur.
Merci d'avance
j'ai acheté chez carrefour 1 ordi portable asus , modèle de démonstration , le vendeur me la préparé , je l'utilise depuis plusieurs mois et souvent quand je vais dans certains fichier ,j'ai un message qui s'affiche avec demande de la clé du produit, j'en ai parlé au vendeur, il ma dit qu'elle était indiqué en dessous, donc je l'ai relevé et indiqué dans les cases, mais tout de suite on me dit que la clé est invalide, je suis aller sur le site asus, mais je ne trouve pas le liens pour avoir une nouvelle clé, donc sa me prends la tête alors je l'utilise comme cela, si quelqu'un peu me donner une solution à mon problème, je suis preneur.
Merci d'avance
