Impossible supprimer mise à jour internet

salut
pourquoi veux tu supprimer cette mise à jour?

quand je vais dans le panneau des mises à jour windows " aide et support " ma mise à jour à un point d'intérrogation avec erreur ox13
qui m'indique que la mise à jour de internet explorer7 est non installée . Alors que mon internet fonctionne très bien je me demande pourquoi ....

ton pc est récent ? quel est sa configuration ?

qu'appelle tu configuration . je travaille avec xp sp2 . que te faut-il d'autre. merci à plus.

salut
ceci pourrait être la raison et la solution à ton problème
https://support.microsoft.com/en-us/help/917925

la mise à jour est installée mais avec un point d'interrogation qui me dit installation est non installée alors que internet explorer7 fonctionne
quand je supprime la mise à jour dans ajout/suppression de programme l'installation de la mise à jour est toujours là avec le message d'erreur 0x13 impossible de la supprimer POURQUOI .quand je fait un nettoyage un nettoyage des registres avec ccleaner voila le message dans problème " ouvir avec une application inexistante .dans donnée C:\PROGRAM FILE\ LOGITECH\DESKTOP MESSENGER\8876480\6.1.4.36-8876480L\PROGRAM\PRVCNT.EXE "%1" dans clé de registre HKCR\BWPFILE\SHELL\OPEN
MERCI A PLUS.

merci tout marche a plus