Impossible d'installer programme

Résolu
pa5808 Messages postés 2 Statut Membre -  
 ROI170 -
Bonjour,
lors de l'installation d'un programme j'ai le message suivant:

erreur

c:\program files\pdfcreator\unins000.exe

une erreur est survenue en essayant de renommer un ficher dans le dossier de destination:
movefile a echoué;code 5
accès refusé.
appuyer sur réessayer pour essayer à nouveau, ignorer pour passer ce fichier ou abandonner pour annuler l'installation

si j'ignore le fichier, j'ai la même chose pour les fichiers suivant et le programme ne s'installe pas .
j'ai la même chose à l'installation d'autres programmes, qui s'installent correctement sur d'autres PC.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

2 réponses

  1. pa5808 Messages postés 2 Statut Membre 5
     
    ok ,c'etait l'anti-virus qui empechait l'nstallation.
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  2. ROI170
     
    J'ai une pbl de faire tous les installation dans mon ordinateur. Et je ne peut pas de modifier l'heur et date. Il demande le mot de passe "administrateur". Comment-je fait pour installer un logiciel ?
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