Blocage de windows

Slt,

j'ai un pc avec windows xp, une carte réseau et un modem interne. Je précise que je m'y connais pas trop en informatique. J'ai voulu créer des partitions sur mon disque. J'ai voulu désinstaller windows xp mais je n'ai pas réuissi. Je me suis dit alors que je pourrais trouver des infos sur le net mais à partir de ce moment, je n'ai plus réussi à me connecter. J'utilise aol, je leur ai donc téléphoné et ils m'ont dit que ça venait d'un pb avec windows (je crois qu'il m'a parlé de couche réseau) et que peut-être une réinstallation du système serait pas mal.
J'ai réussi à faire mes partitions et à réinstaller windows mais celui n'a redémarrer q'en mode echec. J'ai désactivé mon matériel et réactiver les composants un par un jusqu'à ce que j'arrive à la carte réseau ou des que je veux l'activer, mon pc se bloque, l'écran se fige.
Si ces quelques lignes ne vous ont pas endormies et que vous avez une suggestion à me faire pour m'aider, alors merci d'avance