Problème tv lcd phocus

hcampanfr -  
 jean -
Bonjour à tous,

voilà mon problème, j'ai acheté un téléviseur lcd phocus et depuis qqtemps, le 16/9 est HS (bandes 16/9 + clairs que le 4/3).

Je n'arrive pas à joindre le service clients de phocus, qqu'un le connaitrait il ?

Ce problème est il déja arrivé à quelqu'un ?

peut on y remédier sans que cela coute trop cher ?
A voir également:

33 réponses

adelaÏde
 
je suis comme vous tous,j'ai fait l'acquisition à CARREFOUR ST CLEMENT DE RIVIERE(près de MONTPELLIER)d'un téléviseur LCD PHOCUS 30WMS le08/09/2005,et le2 mars 2008,l'image a disparu.Le magasin m'a répondu que cette référence n'existait plus.Qu'il ne la réparait donc pas
je suis prête à me joindre à vous si plainte il y a
croyez vous que celà vaut la peine de chercher un réparateur ou de changer la carte défectueuse?
combien va-t-elle durer?
0
lolo
 
salut si tu a la garantle vendeur est tenu de trouver une solution un remboursement intégral ou remplacement
0
caulano
 
A montpellier vous avez une entreprise qui peut réparer :

Electronique Service Languedoc (ESL) (zac de la banquière à Lattes)

Direction mauguio au rond point après le lycée Champolion sur le coté gauche à côté de GIP (espace commercial) frégeorgues.

Demandez un devis avant toute réparation !
0
papazou
 
Bonsoir

Avez-vous toujours ce téléviseur?
Si oui avez des photos car je suis pret a vous l'acheter juste pour la télécommande

Cdt
0
karim > papazou
 
oui je l'ai toujours, pour les photos envoyez moi votre mail sur karim1705@gmail.com
0
hulk2507
 
bonjour,

as tu des nouvelles concernant ton problème de télé de la marque PHOCUS?

car j'ai le même maintenant

merci de ta réponse
0
muriel34
 
Même souci avec mon phocus acheté il y a un peu plus de 2 ans à Carrefour Montpellier, l'image part parfois au bout de quelques minutes il faut que je l'éteigne et le rallume pour que l'image revienne. Mais c'est très aléatoire, je peux parfois regarder la tv plusieurs heures sans que l'image ne parte et certains jours il s'éteint au bout de quelques minutes. Il me semble que l'image part plus souvent quand il fait chaud, quelqu'un a-t-il remarqué cela? La panne totale d'image intervient -elle au bout de quelques temps ou avez-vous toujours l'image de temps en temps? Merci.
0
leo13
 
bonjour jai un phocos ki ne marche pas je cherche un carte intecret si vous savai ou je peu en trouve
0
esber
 
J'a une TV PHOCUS LCD DE 30" qui viens de retomber en panne que j'avais payé 800 euros et comme je ne vais plus la reparez je suis prés à laisser ce téléviseur dans l'etat pour une somme symbolique de 150 euros. celui qui voudrai en profité n'a qua me le faire savoir par message
La réf. est : LCD PHOCUS 30WMS
0
coulanou
 
je te l'achète quand tu veux ! mais je trouve dommage que tu ne le répare pas.
0
coulanou > coulanou
 
Le lcd inverter pour ce type de modèle peut être utilisé dans d'autre marques et vis vers ça !

C'est pas la peine de le chercher par phocus lcd inverter / phocus lcd power inverter/ !

c'est un circuit électronique qui fournit plus de courant pour allumer votre éclairage (*)

on ouvre, on vérifie la référence de l'inverter et on commande l'inverter comme pour les ordinateurs portable et les écrans plat !

********************** mais vous perdez la garantie *****************************************
0
esber > coulanou
 
Salut coulanou, je veut bien te le vendre mais il faudrait que tu me fasse parvenir ton adresse ou ton n0 de portable pour te joindre
A bientôt
esber
0
caulano > esber
 
Esber

netuse@hotmail.fr


******************************************************************
Envoyez un mail à cette adresse :
Pour les informations sur les inverters pour n'importe quel produits informatique ou tv, vous pouvez me contacter je vous fournirai toutes les informations disponibles.

A bientôt
0
sylvain > caulano
 
si tu as les références de cette carte inverter pour le phocus 30 wilde lcd je suis preneur!
d'avance merci
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
karim
 
je me join a vous j'ai acheté un lcd phocus ya 6 mois 82 cm, plus d'immage ni son aprés 2secondes,??
0
coulanou
 
La réparation est à la charge du distributeur. Sur votre facture le vendeur, c'est surcouf et non focus !

Les distributeurs ont tendance à envoyer ballader leurs clients en leur disant que la garantie est constructeur et non distributeur or la facture de vente qui définit le vendeur l'acheteur et le prix n'inclut pas le constructeur !

Votre argent est chez sur****, vous êtes client client sur****, acheté le produit chez sur**** alors en cas de panne vous ramenez le produit chez sur**** à charge à sur**** de se démerder avec phocus !

On retrouve les mêmes problèmes dans la téléphonie mobile certains distributeurs laissent le client se demerder au pire prennent en charge le produit et disent au client que c'est à lui de prendre une assurance contre la casse et le vol étant donné que le produit est envoyé en SAV sous la responsabilité du client et non du point de vente !!!
80% des cas le produit...
Adressez vous à la repression des fraudes ou à une association de consommateurs.

Arrêtez de chercher qui est phocus c'est pas votre problème c'est celui du distributeur !
0
karim
 
bonjour, je propose également mon PHocus 30 WMS a vendre pour 250 euros,il s'arette au bout de 2 secondes ???
mon mail karim1705@gmail.com
cordialement
0
barbac
 
rebonjour ben pour focus il n'y a plus beaucoup de solution pour les reparations. Gros bill vraiment trop incompetant pour l'achat avec la vente force avec les avoir et pour le service apres vente ou j'attend toujours leur appel, et a surcouf il on plus les pieces. la seul solution est de voir avec un centre de reparation qui se trouve dans le 77.
0
karim
 
bonjour, il se trouve ou dans le 77 ce centre dereparation? merci d'avance
0
karim
 
bonjour, pourriez vous me donner l'adresse du réparateur dans le 77?merci d'avance
0
barbac > karim
 
voila j'ai trouve
http://www.lm3s.com/service-technique.php
0
barbac > karim
 
dit nous si il peuvent car depuis le temps toujours pas eu le temps d'appeler
0
karim > barbac
 
bonjour , donc j'ai appelé à Rungis, mais ils ne font pas cette marque là c'est ce qu'elle m'a dit, voila ,on attend toujours le fameux sauveur !!!
0
RUNESTAFF
 
Salut à tous

je possède une phocus 72 cm
ref : 30 wms

et j'ai la même panne , dés que j'allume la TV , l'image s'éteint 1 seconde après mais toujours du son

si quelqu'un est intéressé par la TV , qu'il me contacte par email
j 'habite en champagne-ardenne

runestaff@orange.fr
0
le bienfaiteur
 
va voir sur ordi-hs tu as la solution !

@+
0
le bienfaiteur
 
va voir sur ordi-hs.com tu as la solution !

dans le menu du haut , dans Astuces !

@+
0
nino06
 
bonjour merci de m"aider si possible voila j"ai une tv phocus modéle : 2006 mais je n"arrive plus a l"alluMer via la telecommande directement il faut absolument que je me deplace pour appuyer sur la touche + ou - pour pouvoir l"allumer et je vous precise que pour pouvoir naviguer ou eteindre avec la telecommande ceci marche tres bien si quelqun a eu le meme probleme et si vous avez reussi a le reparer merci de me preciser comment cela est IL possible et merci d"avance pour votre reponse ainsi que votre aide ??
0
petitcoeur111 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour j'ai le même probléme que vous avec un LCD FOCUS 66cm j'ai le coté droit qui disparait comme des codes barre le son est nickel .
Je l'ai achetté chez surcouf en 2006 .
Avez-vous réussi a faire réparer le votre et ou.
0