Plantage a la sortie de veille

Bonjour,
j'ai un petit soucis de plantage sur mon portable, il plante quand j'essaie de le relancer apres une mise en veille il ce fige en ecran noir et rien ne repond je suis obliger de l'eteindre a la volée et de redemarer pour l'utiliser. la seul chose que g effectue c arreter les programes de fonds en tapant msconfig<outils < masquer programes windows< g tout decocher sauf anti virus parefeu et anti spyware< ensuite je suis aller dans demarage< et g tout dechocher sauf anti virus pare feu et anti spyware< apliquer < ok et redemarer. et je faits une erreure ou ai je un autre soucis. je suis novice quelqu'un peu il m'aider s'il vous pais!